Insgesamt gut.
2 (Prozess-)Verbesserungsvorschläge:
a) Im Kündigungsmusterschreiben gibt es die Auswahl zu "normaler" oder "außergewöhnlicher" Kündigung. Hier wäre ein Hinweis, was wann zu nutzen ist, hilfreich.
b) Bereits weiter vorne im Prozess hätte ich mir einen Hinweis gewünscht, dass ich selber beim bisherigen Anbieter kündigen muss (oder eine Übersicht des Gesamtprozesses)
Insgesamt gut.
2 (Prozess-)Verbesserungsvorschläge:
a) Im Kündigungsmusterschreiben gibt es die Auswahl zu "normaler" oder "außergewöhnlicher" Kündigung. Hier wäre ein Hinweis, was wann zu nutzen ist, hilfreich.
b) Bereits weiter vorne im Prozess hätte ich mir einen Hinweis gewünscht, dass ich selber beim bisherigen Anbieter kündigen muss (oder eine Übersicht des Gesamtprozesses)
Um den Antrag absenden zu können, mußte man sich vorher anmelden. Dazu brauchte ich zig-Anläufe, da kein "Code" angezeigt wurde. Sehr viel Zeit sinnlos damit verbracht und abschreckendfür jeden, der sich nicht soviel Zeit nehmen möchte. Eine E-Mail-Anfrage dazu wurde bis heute nicht beantwortet.
Per Telefon konnte nur gesagt werden, dass es Server-Probleme gibt. Die Kfz-Versicherung zu rechnen, ist kein Problem gewesen.
Um den Antrag absenden zu können, mußte man sich vorher anmelden. Dazu brauchte ich zig-Anläufe, da kein "Code" angezeigt wurde. Sehr viel Zeit sinnlos damit verbracht und abschreckendfür jeden, der sich nicht soviel Zeit nehmen möchte. Eine E-Mail-Anfrage dazu wurde bis heute nicht beantwortet.
Per Telefon konnte nur gesagt werden, dass es Server-Probleme gibt. Die Kfz-Versicherung zu rechnen, ist kein Problem gewesen.