Ich war positiv überrascht über die humorvolle Begleitung in Form von Whatsapp Smileys, der freundliche Umgang - wenn auch durch eine KI - das ausfüllen der Fragen und Angaben waren NICHT stupide. Jedoch schwingt immer etwas Unbehagen mit bei dem online Antrag aus Angst irgendwas falsch gemacht oder verstanden zu haben und dann am Ende keinen Versicherungsschutz bekommt.
Ich war positiv überrascht über die humorvolle Begleitung in Form von Whatsapp Smileys, der freundliche Umgang - wenn auch durch eine KI - das ausfüllen der Fragen und Angaben waren NICHT stupide. Jedoch schwingt immer etwas Unbehagen mit bei dem online Antrag aus Angst irgendwas falsch gemacht oder verstanden zu haben und dann am Ende keinen Versicherungsschutz bekommt.
ich habe zunächst nur eine BU online abgeschlossen und fand die Gestaltung und Fragenführung sehr gut, innerhalb von 15 min war alles beantwortet wozu ein Versicherungsvertreter 1 h braucht.
Ich habe keine Erfahrungen im Leistungsfall mit dieser Versicherung und keine Erfahrung zur "wahren" Kundenfreundlichkeit.
ich habe zunächst nur eine BU online abgeschlossen und fand die Gestaltung und Fragenführung sehr gut, innerhalb von 15 min war alles beantwortet wozu ein Versicherungsvertreter 1 h braucht.
Ich habe keine Erfahrungen im Leistungsfall mit dieser Versicherung und keine Erfahrung zur "wahren" Kundenfreundlichkeit.