Leider hat es bei der Bearbeitung unserer Policen einge zeitliche Verzögerungen gegeben. Auf schriftliche Nachfrage wurde nicht reagiert, erst nach mehrfacher Ermahnung. Dennoch sind die Leistungen sehr gut und (wenn hergestellt), der Kontakt kompetent und sehr freundllich. Wir haben uns trotz der anfänglichen Schwierigkeiten für eine Erweiterung unseres Schutzes bei der Hannoverschen entschieden und würden sie auch weiterempfehlen.
Leider hat es bei der Bearbeitung unserer Policen einge zeitliche Verzögerungen gegeben. Auf schriftliche Nachfrage wurde nicht reagiert, erst nach mehrfacher Ermahnung. Dennoch sind die Leistungen sehr gut und (wenn hergestellt), der Kontakt kompetent und sehr freundllich. Wir haben uns trotz der anfänglichen Schwierigkeiten für eine Erweiterung unseres Schutzes bei der Hannoverschen entschieden und würden sie auch weiterempfehlen.
Der einzigste Verbesserungsvorschlag wäre noch, wenn die Tierhalterversicherung nicht über die Tochtergesellschaft VHV laufen würde und die Kunden dort abschliessen müssen, sondern wenn alles komplett über die Hannoversche laufen würde.
Mit freundlichen Grüßen
C. S.
Der einzigste Verbesserungsvorschlag wäre noch, wenn die Tierhalterversicherung nicht über die Tochtergesellschaft VHV laufen würde und die Kunden dort abschliessen müssen, sondern wenn alles komplett über die Hannoversche laufen würde.
Mit freundlichen Grüßen
C. S.