Da ich erst seit einem Jahr Kunde bin, kann ich mir noch kein umfasendes Urteil erlauben.Der Service beim Vertragsabschluss war in jedem Fall aber gut.
Da ich erst seit einem Jahr Kunde bin, kann ich mir noch kein umfasendes Urteil erlauben.Der Service beim Vertragsabschluss war in jedem Fall aber gut.
Der Service ist gut, wobei einzelne, sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter die Umständlichkeit, Kürze und die Fehlinformationen anderer Kollegen auffangen.
Ein freundliches "das weiss ich leider nicht / da kann ich ihnen nicht helfen" reicht leider auch nicht. Die Frage, wer mir bei der Hannoverschen helfen kann, sollte beantwortet werden können.
Der Service ist gut, wobei einzelne, sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter die Umständlichkeit, Kürze und die Fehlinformationen anderer Kollegen auffangen.
Ein freundliches "das weiss ich leider nicht / da kann ich ihnen nicht helfen" reicht leider auch nicht. Die Frage, wer mir bei der Hannoverschen helfen kann, sollte beantwortet werden können.
Grundsätzlich gute Beratung und guter Service; bei´m Umgang mit dem Risiko "Klettersteig" hatte ich den Eindruck, dass die Berater und Bewerter des Risikos nicht genau wussten, was ein Klettersteig ist. Daraus resultierte eine zunächst übertriebene Risikobewertung.
Grundsätzlich gute Beratung und guter Service; bei´m Umgang mit dem Risiko "Klettersteig" hatte ich den Eindruck, dass die Berater und Bewerter des Risikos nicht genau wussten, was ein Klettersteig ist. Daraus resultierte eine zunächst übertriebene Risikobewertung.