Helvetia | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1348 Bewertungen vorhanden
08.02.2018 | 21:00 Uhr  VerifiziertHabe eine Frage gestellt und mir wurde ein Rückruf innerhalb von 30minuten zugesichert. Es kam kein Anruf. Habe eine Frage gestellt und mir wurde ein Rückruf innerhalb von 30minuten zugesichert. Es kam kein Anruf. |
31.01.2018 | 12:57 Uhr VerifiziertGing innerhalb von wenigen Minuten. Habe die Verträge über einen Link meiner Hausbank abgeschlossen. Bin total zufrieden. Ging innerhalb von wenigen Minuten. Habe die Verträge über einen Link meiner Hausbank abgeschlossen. Bin total zufrieden. |
Telefonische Beratung sehr nett. |
Sehr gut
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27.01.2018 | 08:43 Uhr VerifiziertWir haben uns für die Helvetia Hundekrankenversicherung entschieden, weil der Leistungskatalog bezüglich den Erstattungen sehr umfangreich ist und unseren Vorstellungen entspricht. Wir haben uns für die Helvetia Hundekrankenversicherung entschieden, weil der Leistungskatalog bezüglich den Erstattungen sehr umfangreich ist und unseren Vorstellungen entspricht. |
25.01.2018 | 10:41 Uhr VerifiziertGanz schlechter Service. Abgeschlossen hatte ich die Tierversicherung spontan, weil ich die dringend brauchte. Gut. Tritt erst nach 3 Monaten in Kraft, also machte ich von meinem Rücktrittsrecht per E-Mail Gebrauch. Bis heute kam keine Bestätigung der Kündigung!!
Wenn trotzdem abgebucht wird, ziehe ich rechtliche Schritte in Betracht! Ganz schlechter Service. Abgeschlossen hatte ich die Tierversicherung spontan, weil ich die dringend brauchte. Gut. Tritt erst nach 3 Monaten in Kraft, also machte ich von meinem Rücktrittsrecht per E-Mail Gebrauch. Bis heute kam keine Bestätigung der Kündigung!!
Wenn trotzdem abgebucht wird, ziehe ich rechtliche Schritte in Betracht! |
23.01.2018 | 08:26 Uhr VerifiziertImmer wieder gerne, habe meine Hunde schon immer bei Helvetia versichert. Immer wieder gerne, habe meine Hunde schon immer bei Helvetia versichert. |
22.01.2018 | 20:37 Uhr VerifiziertIch warte seit längerem auf eine Antwort zu meinem Vertrag, was also soll ich hier bewerten ? Ich warte seit längerem auf eine Antwort zu meinem Vertrag, was also soll ich hier bewerten ? |
22.01.2018 | 15:56 Uhr VerifiziertVersicherungsbeitrag wird ab dem 01.01.2018 voll abgerechnet obgleich Versicherungsbeginn erst zum 15.01.2018 bestätigt wurde, hat man mich also schon um die Hälfte des Monats abgezockt und eine drei monatige Wartzezeit. Auf Rückfragen des Sachbearbeiters bekam ich die unfreundliche Aussage "das ist halt so, ist bei anderen Versicherern auch so". Es erfolgte des weiteren eine Prämienanpassung von ***% da mein Kater älter als 5 Jahre ist, das wurde im Vorfeld nicht kommuniziert. Des weiteren erfolgte ein Leistungsauschluss für eine Erkrankung des Zahnhalteapparates, die längst ausgeheilt ist - mein Kater hat gar keine Zähne mehr ;-) Versicherungsbeitrag wird ab dem 01.01.2018 voll abgerechnet obgleich Versicherungsbeginn erst zum 15.01.2018 bestätigt wurde, hat man mich also schon um die Hälfte des Monats abgezockt und eine drei monatige Wartzezeit. Auf Rückfragen des Sachbearbeiters bekam ich die unfreundliche Aussage "das ist halt so, ist bei anderen Versicherern auch so". Es erfolgte des weiteren eine Prämienanpassung von ***% da mein Kater älter als 5 Jahre ist, das wurde im Vorfeld nicht kommuniziert. Des weiteren erfolgte ein Leistungsauschluss für eine Erkrankung des Zahnhalteapparates, die längst ausgeheilt ist - mein Kater hat gar keine Zähne mehr ;-) |
21.01.2018 | 18:55 Uhr Verifiziertwidersprüchliche Kompetenz - unpersönliche, verschiede E-Mail Ansprechpartner - antworten unterschiedlich und langsam. Zugesandte Doku unvollständig, muß nachgefordert werden. Police wird trotz Aufforderung nicht per Post auf Pier zugesandt sondern muß vom Kunden heruntergeladen werden - schlechte Service ! noch bevor die >Police beim Kunden ist, kommt schon die Bewertungsabfrage - da läuft es falsch herum. Ich überlege mir noch, ob ich zu einer anderen Versicherung gehe, wen die persönliche Betreuung nicht sofort besser wird. widersprüchliche Kompetenz - unpersönliche, verschiede E-Mail Ansprechpartner - antworten unterschiedlich und langsam. Zugesandte Doku unvollständig, muß nachgefordert werden. Police wird trotz Aufforderung nicht per Post auf Pier zugesandt sondern muß vom Kunden heruntergeladen werden - schlechte Service ! noch bevor die >Police beim Kunden ist, kommt schon die Bewertungsabfrage - da läuft es falsch herum. Ich überlege mir noch, ob ich zu einer anderen Versicherung gehe, wen die persönliche Betreuung nicht sofort besser wird. |
