Ich habe die Versicherung über ihren LInk im Netz abgeschloßßen, Alles super gelaufen.
Nach ein paar Tagen habe ich die Telefonnummer auf der Auftragbestättigung angerufen und wollte mich nach der Möglichkeit einer Vollkaskoversicherung für 3 Monate erkundigungen.
Die Dame am Telofon war dermaßen unhöflich und abweisend. Es vielen Ausagen wie " wenn Sie übers Internet abschließen können Sie keine Unterstützung erwarten und auch nichts änder ......"
Solch eine unhöfliche Hotline habe ich noch nie erlebt. Schade.
Gruß
***
Ich habe die Versicherung über ihren LInk im Netz abgeschloßßen, Alles super gelaufen.
Nach ein paar Tagen habe ich die Telefonnummer auf der Auftragbestättigung angerufen und wollte mich nach der Möglichkeit einer Vollkaskoversicherung für 3 Monate erkundigungen.
Die Dame am Telofon war dermaßen unhöflich und abweisend. Es vielen Ausagen wie " wenn Sie übers Internet abschließen können Sie keine Unterstützung erwarten und auch nichts änder ......"
Solch eine unhöfliche Hotline habe ich noch nie erlebt. Schade.
Gruß
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Die Bewertung umfasst zunächst nur den Vertragsabschluss. Dieser verlief online schnell und ohne jegliche Probleme.
Der Versand der Versicherungsunterlagen mittels E-Mail war in meinem Fall von grossem Vorteil.
Die Unterlagen umfassten ca. 60 Seiten.
Die Bewertung umfasst zunächst nur den Vertragsabschluss. Dieser verlief online schnell und ohne jegliche Probleme.
Der Versand der Versicherungsunterlagen mittels E-Mail war in meinem Fall von grossem Vorteil.
Die Unterlagen umfassten ca. 60 Seiten.
Abweichend zur Internetbeschreibung auf der Seite der Helvetia, dass im Komfort-Tarif keine Wartezeit gilt, ist die Wartezeit in den AGBs nach Vertragsabschluss obligatorisch und nicht ausgeschlossen. Die Nachfrage, was nun gilt, bei der Helvetia ist nach 9 Tagen immer noch unbeantwortet. Leider kein Kundenservice. Ich bin enttäuscht.
Abweichend zur Internetbeschreibung auf der Seite der Helvetia, dass im Komfort-Tarif keine Wartezeit gilt, ist die Wartezeit in den AGBs nach Vertragsabschluss obligatorisch und nicht ausgeschlossen. Die Nachfrage, was nun gilt, bei der Helvetia ist nach 9 Tagen immer noch unbeantwortet. Leider kein Kundenservice. Ich bin enttäuscht.
Nach der Anschaffung eines Motorbootes war der Abschluss einer Haftpflicht- und Kaskoversicherung angestanden. Nach Vergleich mit Mitbewerbergesellschaften fand ich bei Helvetia die kundenfreundlichsten Bedingungen, auch in Bezug auf die Prämienhöhe. Nach ein paar noch kurzen Fragen in der zuständigen Fachabteilung, welche dort sehr kompetent telefonisch erledigt werden konnten, wurden die Versicherungen von mir auf der gut und einfach gestalteten Homepage von Helvetia problemlos online abgeschlossen. Der Telefonkontakt mit dem Mitarbeiter war sehr ansprechend und äußerst freundlich. Ich kann rundum eine klare Empfehlung aussprechen.
Nach der Anschaffung eines Motorbootes war der Abschluss einer Haftpflicht- und Kaskoversicherung angestanden. Nach Vergleich mit Mitbewerbergesellschaften fand ich bei Helvetia die kundenfreundlichsten Bedingungen, auch in Bezug auf die Prämienhöhe. Nach ein paar noch kurzen Fragen in der zuständigen Fachabteilung, welche dort sehr kompetent telefonisch erledigt werden konnten, wurden die Versicherungen von mir auf der gut und einfach gestalteten Homepage von Helvetia problemlos online abgeschlossen. Der Telefonkontakt mit dem Mitarbeiter war sehr ansprechend und äußerst freundlich. Ich kann rundum eine klare Empfehlung aussprechen.