Eine absolut Zumutung. Man wird vollkommen alleine gelassen. Alles nur online, kein Telefonkontakt. Seitensteuerung selbst für IT-Fachleute anspruchsvoll. Keinesfalls von Rentnern machbar. Seitenausdruck oft nicht möglich, 2. Seite weiß usw. Ich bin sehr genervt.
Viele Anwendungsfälle sind nicht klar hervorgehoben, z.B. nur Fahrzeugwechsel, ohne Halter / Bezirkswechsel. Auch werden Daten abgefragt wie Zulassungsdatum, dass ich doch erst weiß, wenn ich die eVB Nummer von Ihnen habe. Vorher kann man kein Fahrzeug zulassen und es ist auch nicht sicher, wenn man heute zur Zulassungsstelle geht, dass man auch heute noch dran kommt.
Eine absolut Zumutung. Man wird vollkommen alleine gelassen. Alles nur online, kein Telefonkontakt. Seitensteuerung selbst für IT-Fachleute anspruchsvoll. Keinesfalls von Rentnern machbar. Seitenausdruck oft nicht möglich, 2. Seite weiß usw. Ich bin sehr genervt.
Viele Anwendungsfälle sind nicht klar hervorgehoben, z.B. nur Fahrzeugwechsel, ohne Halter / Bezirkswechsel. Auch werden Daten abgefragt wie Zulassungsdatum, dass ich doch erst weiß, wenn ich die eVB Nummer von Ihnen habe. Vorher kann man kein Fahrzeug zulassen und es ist auch nicht sicher, wenn man heute zur Zulassungsstelle geht, dass man auch heute noch dran kommt.
Eine Verbesserungs-Idee:
Ich habe einen neuen Vertrag für ein neu gekauftes Fahrzeug abschließen wollen; dazu habe ich alle gewünschten Daten über "Tarifrechner" eingegeben. Auf der letzten Seite wurde ich informiert, dass ich zum Vertragscenter und dor "Vertrag ändern" gehen muss. Leider muss man dort alle Daten nochmals erneut eingeben. Das könnte besser gemacht werden.
Sonst war ich sehr zufrieden!
Eine Verbesserungs-Idee:
Ich habe einen neuen Vertrag für ein neu gekauftes Fahrzeug abschließen wollen; dazu habe ich alle gewünschten Daten über "Tarifrechner" eingegeben. Auf der letzten Seite wurde ich informiert, dass ich zum Vertragscenter und dor "Vertrag ändern" gehen muss. Leider muss man dort alle Daten nochmals erneut eingeben. Das könnte besser gemacht werden.
Sonst war ich sehr zufrieden!