Hallo zusammen, wir sind mit ihrer Versicherung, überhaupt nicht zufrieden. Da wir vor kurzen ein Fahrzeugwechsel gemacht haben und wir eine eVB Nr. bei der Kfz-Zulassung falsch weitergegeben haben und sie darauf hin um Hilfe gebeten haben. Nun wissen wir nicht ob wir im Schadensfall überhaupt versichert sind. Zugelassen ist das Fahrzeug. Durch mehrmalige e-mails haben wir immer noch keine Antwort ihrerseits bekommen. Es kommt von Ihnen nur immer die standart-mail mit elektronischen Antworten. Sehr traurig. Telefonisch kann man Sie ja auch nicht erreichen. Gerade bei Sonderproblemen wäre es sinnvoll. Wir werden uns auf jeden Fall, Gedanken machen ob wir alle Versicherungen bei Ihnen kündigen weŕden.
Hallo zusammen, wir sind mit ihrer Versicherung, überhaupt nicht zufrieden. Da wir vor kurzen ein Fahrzeugwechsel gemacht haben und wir eine eVB Nr. bei der Kfz-Zulassung falsch weitergegeben haben und sie darauf hin um Hilfe gebeten haben. Nun wissen wir nicht ob wir im Schadensfall überhaupt versichert sind. Zugelassen ist das Fahrzeug. Durch mehrmalige e-mails haben wir immer noch keine Antwort ihrerseits bekommen. Es kommt von Ihnen nur immer die standart-mail mit elektronischen Antworten. Sehr traurig. Telefonisch kann man Sie ja auch nicht erreichen. Gerade bei Sonderproblemen wäre es sinnvoll. Wir werden uns auf jeden Fall, Gedanken machen ob wir alle Versicherungen bei Ihnen kündigen weŕden.
Wenn man eine neue Autoversicherung als Kunde benötigt, können die Vertragsdaten nicht übernommen werden, sondern müssen so eingegeben werden, als wenn man Neukunden wäre.
Wenn man eine neue Autoversicherung als Kunde benötigt, können die Vertragsdaten nicht übernommen werden, sondern müssen so eingegeben werden, als wenn man Neukunden wäre.
Die Internetseite sowie die Anwendung sind lückenhaft. Für meinen Fall, dass ich zwei Fahrzuege mit Saisonkennzeichen anmelden will, ist keine Lösung vorgesehen. Auch unter der Rubrik "Hilfe"sind keinerlei Hinweise zufinden.
Also hierfür absolut ungenügend.
Die Internetseite sowie die Anwendung sind lückenhaft. Für meinen Fall, dass ich zwei Fahrzuege mit Saisonkennzeichen anmelden will, ist keine Lösung vorgesehen. Auch unter der Rubrik "Hilfe"sind keinerlei Hinweise zufinden.
Also hierfür absolut ungenügend.