Ich fühle mich trotz (maschinell) gegebener Antwort enorm alleine gelassen, ich hab jetzt das Verfahren so getätigt, wie von der RV24 angewiesen, obwohl da irgendwann im Prozess die Meldung kam, ich dürfe nur weiter machen, wenn der Halter (also ich!!!!) verstorben sei - was ja völliger Blödsinn ist, da ich mich ja dann quasi als Geist in mein Konto einloggen müsste ...
Wenn da dann doch etwas falsch ist, wird sich wohl doch nochmal ein echter Mensch mit mir schrecklichen Kunden abärgern müssen :-(((
Ich fühle mich trotz (maschinell) gegebener Antwort enorm alleine gelassen, ich hab jetzt das Verfahren so getätigt, wie von der RV24 angewiesen, obwohl da irgendwann im Prozess die Meldung kam, ich dürfe nur weiter machen, wenn der Halter (also ich!!!!) verstorben sei - was ja völliger Blödsinn ist, da ich mich ja dann quasi als Geist in mein Konto einloggen müsste ...
Wenn da dann doch etwas falsch ist, wird sich wohl doch nochmal ein echter Mensch mit mir schrecklichen Kunden abärgern müssen :-(((
Schneller Abschluß, alles problemlos, bis zum Tag der Kündigung (wegen Autoverkauf). Diese war am 8.6.17- nun 7 Wochen später immer noch keine Rückzahlung des Restguthabens. Trotz zahlreicher emails nur eine Antwort (von wegen 48 Stunden später meldet sich jemand- lachhaft). In diesem Brief wurde uns eine baldige Zahlung zugesichert- seitdem wieder kein Kontakt und kein Geld.
Möchte den Schadensfall nie erleben- es ist fraglich ob der Kontakt dann einfacher wäre. Wir haben derzeit unser zweites Auto noch bei r&v24, aber die Kündigung zum Jahresende ist sicher! Nie wieder eine Versicherung die keinen Telefonkontakt ermöglicht!!!
Schneller Abschluß, alles problemlos, bis zum Tag der Kündigung (wegen Autoverkauf). Diese war am 8.6.17- nun 7 Wochen später immer noch keine Rückzahlung des Restguthabens. Trotz zahlreicher emails nur eine Antwort (von wegen 48 Stunden später meldet sich jemand- lachhaft). In diesem Brief wurde uns eine baldige Zahlung zugesichert- seitdem wieder kein Kontakt und kein Geld.
Möchte den Schadensfall nie erleben- es ist fraglich ob der Kontakt dann einfacher wäre. Wir haben derzeit unser zweites Auto noch bei r&v24, aber die Kündigung zum Jahresende ist sicher! Nie wieder eine Versicherung die keinen Telefonkontakt ermöglicht!!!
Es arbeitet sich gut mit der Versicherung, meine Unfallaufnahme erfolgte prompt. Nur ein eins nicht, der Unfallsachverständige kommt einfach nicht und läßt die Kunden warten. Nun sind schon 4 Tage vergangen und wir wissen nichts vom verunfallten Fahrzeug.
Es arbeitet sich gut mit der Versicherung, meine Unfallaufnahme erfolgte prompt. Nur ein eins nicht, der Unfallsachverständige kommt einfach nicht und läßt die Kunden warten. Nun sind schon 4 Tage vergangen und wir wissen nichts vom verunfallten Fahrzeug.
Die unkomplizierte Beantragung der Versicherung, sogar Sonntags online, die sofortige Reaktion. diepromte Versicherungsbestätigung und den schnellen Erhalt der Unterlagen.
Meine zukünftige Suche beginnt nunimmer bei R+V24.
Danke
Die unkomplizierte Beantragung der Versicherung, sogar Sonntags online, die sofortige Reaktion. diepromte Versicherungsbestätigung und den schnellen Erhalt der Unterlagen.
Meine zukünftige Suche beginnt nunimmer bei R+V24.
Danke
Hallo,
wir sind eigentlich sehr zufrieden. Bleiben auch weiterhin Kunde bei Ihnen ***
Was uns jedoch etwas negativ aufgefallen ist, ist, dass Fragen, die individuell gestellt wurden, von Ihrer Seite aus mit Standardmails beantwortet wurde. Das sah so aus, als wurde die Frage nur überflogen und mit der für das Thema zuständigen Allgemeinantwort beantwortet.
Hallo,
wir sind eigentlich sehr zufrieden. Bleiben auch weiterhin Kunde bei Ihnen ***
Was uns jedoch etwas negativ aufgefallen ist, ist, dass Fragen, die individuell gestellt wurden, von Ihrer Seite aus mit Standardmails beantwortet wurde. Das sah so aus, als wurde die Frage nur überflogen und mit der für das Thema zuständigen Allgemeinantwort beantwortet.