Jeder bisherige Kontakt war freundlich und kompetent. Es gab noch nie eine lange Wartezeit bis ein Kundenberater frei war der mir auch sofort geholfen hatte.
Jeder bisherige Kontakt war freundlich und kompetent. Es gab noch nie eine lange Wartezeit bis ein Kundenberater frei war der mir auch sofort geholfen hatte.
Bin im großen und ganzen zufrieden. In einem Telefonat zu meiner Unfallversicherung wurde mir versprochen, einen Änderungsauftrag an mich zu senden, mit dem ich meine mitversicherte Tochter aus dem Vertrag löschen kann, da diese inzwischen volljährig ist. Dies ist leider nicht geschehen.
Bin im großen und ganzen zufrieden. In einem Telefonat zu meiner Unfallversicherung wurde mir versprochen, einen Änderungsauftrag an mich zu senden, mit dem ich meine mitversicherte Tochter aus dem Vertrag löschen kann, da diese inzwischen volljährig ist. Dies ist leider nicht geschehen.
Ich brauchte Hilfe in Sachen Rentenversicherungen und wurde durch die Beraterin am Telefon bestens und sehr freundlich über alles aufgeklärt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie meine Fragen für "blöd" hält (wie leider so oft bei anderen Versicherungen). Daher würde ich den Anbieter jederzeit uneingeschränkt weiter empfehlen.
Ich brauchte Hilfe in Sachen Rentenversicherungen und wurde durch die Beraterin am Telefon bestens und sehr freundlich über alles aufgeklärt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie meine Fragen für "blöd" hält (wie leider so oft bei anderen Versicherungen). Daher würde ich den Anbieter jederzeit uneingeschränkt weiter empfehlen.
Anbieter gut und empfehlenswert. 3x telefonischer Kontakt mit Mitarbeitern:
2x gut und kompetent
1x lustlos und inkompetent, benötigt Nachschulung in Kommunikation und Fachwissen!
Alles in Allem - guter Anbieter
Anbieter gut und empfehlenswert. 3x telefonischer Kontakt mit Mitarbeitern:
2x gut und kompetent
1x lustlos und inkompetent, benötigt Nachschulung in Kommunikation und Fachwissen!
Alles in Allem - guter Anbieter
Beratung über die angebotenen Produkte war nicht sehr gut.
Auch telefonisch sind einige Mitarbeiter nicht sehr höflich, klingt so, als wäre jede gestellte Frage zuviel. Bearbeitung bzw. Anforderung von Unterlagen dauert sehr lange
Beratung über die angebotenen Produkte war nicht sehr gut.
Auch telefonisch sind einige Mitarbeiter nicht sehr höflich, klingt so, als wäre jede gestellte Frage zuviel. Bearbeitung bzw. Anforderung von Unterlagen dauert sehr lange