Volksbank Hildesheim-Lehrte-Pattensen | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 435 Bewertungen vorhanden
19.07.2023 | 10:29 Uhr  VerifiziertSie haben inzwischen zu wenige Informatiker und zu viele Menschen auf der Bank welche nur für die einfachen Tätigkeiten bereitstehen. Für komplexere Dinge müssen Termine am Schalter verabredet werden. z.B. Kontoumschreibung von Konto meines Vaters zum Erbengemeinschaftskonto. Früher konnte das jeder Mitarbeiter.
Ihr Internetzugang hat viel zu viele Bildchen und Schritte, bis ich an meinem Konto bin. Jedes muss ich anklicken welche Infos ich haben möchte . Zweimal klicken bis ich beim login bin. Als Schatzmeisterin eines Vereines habe ich mit der *** zu tun. Dort bekomme ich die Telefonnummer von den Mitarbeitern der EDV Abteilung. Bei Ihnen nicht ich muss Warten bis mein Problem einer unwissenden erkläre, welche mich dann mit Wartezeit weiterverbindet. Insgesamt verschwindet der Service in teuren Luxusgebäuden, mit gut aussehenden Leuten, jugendlichem steil, mit wenig Leistung. Das ist wirklich verbesserungswürdig. Das Konto meines Vaters werden wir nun auflösen. In Rangendingen haben wir die Faxen bereits dicke voll. Mit nicht so freundlichem Gruß*** Sie haben inzwischen zu wenige Informatiker und zu viele Menschen auf der Bank welche nur für die einfachen Tätigkeiten bereitstehen. Für komplexere Dinge müssen Termine am Schalter verabredet werden. z.B. Kontoumschreibung von Konto meines Vaters zum Erbengemeinschaftskonto. Früher konnte das jeder Mitarbeiter.
Ihr Internetzugang hat viel zu viele Bildchen und Schritte, bis ich an meinem Konto bin. Jedes muss ich anklicken welche Infos ich haben möchte . Zweimal klicken bis ich beim login bin. Als Schatzmeisterin eines Vereines habe ich mit der *** zu tun. Dort bekomme ich die Telefonnummer von den Mitarbeitern der EDV Abteilung. Bei Ihnen nicht ich muss Warten bis mein Problem einer unwissenden erkläre, welche mich dann mit Wartezeit weiterverbindet. Insgesamt verschwindet der Service in teuren Luxusgebäuden, mit gut aussehenden Leuten, jugendlichem steil, mit wenig Leistung. Das ist wirklich verbesserungswürdig. Das Konto meines Vaters werden wir nun auflösen. In Rangendingen haben wir die Faxen bereits dicke voll. Mit nicht so freundlichem Gruß*** |
Kundenservice unfreundlich
App umständlich (Überweisungen) |
Für mich hat sich nicht verändert alles OK |
Es fehlt der Anspechpartner imOrt |
18.07.2023 | 06:57 Uhr VerifiziertDer Kundenservice der Volksbank ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden.
Die Filiale in *** wurde geschlossen.
Dadurch konnte das Schliessfach nicht mehr genutzt werden und in Lehrte konnte uns nur ein größeres und deutlich teueres Schliessfach angeboten werden.
Wegen allen möglichen Dingen muss man nun nach Lehrte fahren.
Mittlerweile gibt es in Ahlten nur noch einen einzigen Automaten zur Geldauszahlung, nicht mal mehr Einzahlungen sind möglich.
Um mal eine Rolle Hartgeld zu bekommen muß man nach Lehrte fahren.
Um mal gesammeltes Hartgeld zählen zu lassen und einzuzahlen muss man nach Lehrte fahren.
Schnellen Kontakt mit den Mitarbeitern in Lehrte kann man praktisch nicht mehr direkt aufnehmen. Man kommt immer nur in der Zentrale in *** an, wo einem dann in 95% der Fälle gesagt wird, die Mitarbeiter in Lehrte seien derzeit nicht erreichbar, derzeit in Terminen oder nicht im Haus.
Die Konditionen der Volksbank sind einfach schlecht ! Auf Tagesgeld gibt es lausige 0,5% Habenzins. Das ist trauriger Negativrekord.
(Unser Sohn bekommt bei seiner Bank über 3% Zinsen auf sein Tagesgeldkonto.)
Aber die Kontoführungsgebühren bei der VB für die Girokonten werden höher und höher für zunehmend sinkenden Kundenservice.
Es wird Zeit, die Bank zu wechseln.........
*** Der Kundenservice der Volksbank ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden.
Die Filiale in *** wurde geschlossen.
Dadurch konnte das Schliessfach nicht mehr genutzt werden und in Lehrte konnte uns nur ein größeres und deutlich teueres Schliessfach angeboten werden.
Wegen allen möglichen Dingen muss man nun nach Lehrte fahren.
Mittlerweile gibt es in Ahlten nur noch einen einzigen Automaten zur Geldauszahlung, nicht mal mehr Einzahlungen sind möglich.
Um mal eine Rolle Hartgeld zu bekommen muß man nach Lehrte fahren.
Um mal gesammeltes Hartgeld zählen zu lassen und einzuzahlen muss man nach Lehrte fahren.
Schnellen Kontakt mit den Mitarbeitern in Lehrte kann man praktisch nicht mehr direkt aufnehmen. Man kommt immer nur in der Zentrale in *** an, wo einem dann in 95% der Fälle gesagt wird, die Mitarbeiter in Lehrte seien derzeit nicht erreichbar, derzeit in Terminen oder nicht im Haus.
Die Konditionen der Volksbank sind einfach schlecht ! Auf Tagesgeld gibt es lausige 0,5% Habenzins. Das ist trauriger Negativrekord.
(Unser Sohn bekommt bei seiner Bank über 3% Zinsen auf sein Tagesgeldkonto.)
Aber die Kontoführungsgebühren bei der VB für die Girokonten werden höher und höher für zunehmend sinkenden Kundenservice.
Es wird Zeit, die Bank zu wechseln.........
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Kontokorrent viel zu teuer |
17.07.2023 | 18:40 Uhr VerifiziertSollte die Volksbank die Guthaben-Zinsen in naher Zukunft nicht erhöhen, könnte es sein, dass man in dem Bereich die Bank wechselt, auch wenn man mit dieser sehr zu frieden ist. Sollte die Volksbank die Guthaben-Zinsen in naher Zukunft nicht erhöhen, könnte es sein, dass man in dem Bereich die Bank wechselt, auch wenn man mit dieser sehr zu frieden ist. |
17.07.2023 | 13:25 Uhr VerifiziertMacht weiter so, nur die VR SecureGo plus App benötigt noch etwas Liebe... Macht weiter so, nur die VR SecureGo plus App benötigt noch etwas Liebe... |
,BIN NICHT UNZUFRIEDEN!!!!!!!!!!!! |
08.07.2023 | 09:18 Uhr VerifiziertBesser kann man sich einen Service nicht vorstellen, vielen Dank nochmal an die *** Besser kann man sich einen Service nicht vorstellen, vielen Dank nochmal an die *** |
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