Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9881 Bewertungen vorhanden
19.08.2024 | 09:28 Uhr  VerifiziertSchadensfall vor fast 6 Wochen eingetreten. Trotz mehrmaligem Nachfragen keine Antwort erhalten und kein Update zum Bearbeitungsstatus. Kein Ansprechpartner erreichbar. Versicherung läuft weiter, obwohl Versicherungsgegenstand gestohlen wurde. Von der beworbenen "schnellen Bearbeitung" leider nichts zu erkennen. Schadensfall vor fast 6 Wochen eingetreten. Trotz mehrmaligem Nachfragen keine Antwort erhalten und kein Update zum Bearbeitungsstatus. Kein Ansprechpartner erreichbar. Versicherung läuft weiter, obwohl Versicherungsgegenstand gestohlen wurde. Von der beworbenen "schnellen Bearbeitung" leider nichts zu erkennen. |
18.08.2024 | 16:14 Uhr VerifiziertIch warte seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung zu einem Schadenfall. Auch nach mehrmaligem Nachfragen habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich warte seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung zu einem Schadenfall. Auch nach mehrmaligem Nachfragen habe ich bis heute keine Antwort erhalten. |
18.08.2024 | 15:11 Uhr Verifiziertkeine Antwort am e-mail; keine Rückruf an letzte schreiben
Versicherung schreibt erst nach 2Monate mir das ich soll *** Euro selber bezahlen Reparatur von Hagel schaden
und dann Rechnung senden ???
Witz oder was?
Viel Leute in Deutschland hat keine paar hundert Euro Übrig bis ende Monat und Sie verlangen paar Tausend Euro ;
Kunde hat gesetzlich recht an Netto Auszahlung bei jeder schaden und wenn sich entscheiden zum reparieren(frei wall muss keine zwingen) dann kommt brutto Rechnung .
mfg keine Antwort am e-mail; keine Rückruf an letzte schreiben
Versicherung schreibt erst nach 2Monate mir das ich soll *** Euro selber bezahlen Reparatur von Hagel schaden
und dann Rechnung senden ???
Witz oder was?
Viel Leute in Deutschland hat keine paar hundert Euro Übrig bis ende Monat und Sie verlangen paar Tausend Euro ;
Kunde hat gesetzlich recht an Netto Auszahlung bei jeder schaden und wenn sich entscheiden zum reparieren(frei wall muss keine zwingen) dann kommt brutto Rechnung .
mfg |
16.08.2024 | 14:15 Uhr VerifiziertMein erster Schadensfall und ich m uss mir eine neue Versicehrung suchen, weil diese einfach nichts macht und nicht mal auf Fragen antwortet. 2 Monate und einfach keine reaktion. Genau das Gegenteil was ich von einer Versicherung erwarte. Mein erster Schadensfall und ich m uss mir eine neue Versicehrung suchen, weil diese einfach nichts macht und nicht mal auf Fragen antwortet. 2 Monate und einfach keine reaktion. Genau das Gegenteil was ich von einer Versicherung erwarte. |
16.08.2024 | 14:08 Uhr VerifiziertSeit März wird mein Anspruch bearbeitet, und die einzigen Nachrichten, die ich erhalte, lauten: „Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.“ Sie haben alle Dokumente und Fotos, einschließlich des Polizeiberichts, aber nichts bewegt sich. Ich bin enttäuscht. Seit März wird mein Anspruch bearbeitet, und die einzigen Nachrichten, die ich erhalte, lauten: „Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.“ Sie haben alle Dokumente und Fotos, einschließlich des Polizeiberichts, aber nichts bewegt sich. Ich bin enttäuscht. |
Unclear process. Slow customer service response. |
14.08.2024 | 12:44 Uhr Verifiziert2 Monate Bearbeitungszeit und immer noch auf ist nicht schön. Ich kann die Versicherung nicht weiterempfehlen. 2 Monate Bearbeitungszeit und immer noch auf ist nicht schön. Ich kann die Versicherung nicht weiterempfehlen. |
14.08.2024 | 11:38 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
es ist völlig unzumutbar, dass Sie für die Bearbeitung von einem einfachen Smartphone-Schaden mittlerweile 8 Monate gebraucht haben und ich immer noch keine Entscheidung von Ihnen habe. Ic Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist völlig unzumutbar, dass Sie für die Bearbeitung von einem einfachen Smartphone-Schaden mittlerweile 8 Monate gebraucht haben und ich immer noch keine Entscheidung von Ihnen habe. Ic |
12.08.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertNull Kommunikation!
Keine Reaktion auf Anruf oder Mail.
Wie sie zu einer "Kundenzufriedenheit" sehr gut kann ich nicht nachvollziehen... Null Kommunikation!
Keine Reaktion auf Anruf oder Mail.
Wie sie zu einer "Kundenzufriedenheit" sehr gut kann ich nicht nachvollziehen... |
12.08.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertSchadensbearbeitung über 3 Monate und immer nocht abgeschlossen! Richtig schlecht! Der eine Stern ist noch zuviel! Schadensbearbeitung über 3 Monate und immer nocht abgeschlossen! Richtig schlecht! Der eine Stern ist noch zuviel! |
