Guten Abend
in grossen und ganzen zufriedenstellend,bezüglich Kosten
bei tel. Auskünfte leider bis zu 20-30 minuten warten bis eine Person abhebt
bei der Reception wie bei die Kundenabteilungen vielleicht kann man es begeben
gruss KommRAT R I Z Z I
Guten Abend
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bei tel. Auskünfte leider bis zu 20-30 minuten warten bis eine Person abhebt
bei der Reception wie bei die Kundenabteilungen vielleicht kann man es begeben
gruss KommRAT R I Z Z I
Als ich mein Einkaufsvolumen von nicht benötigten ***,-- irrtümlich auf **setzte und es auf *** rück korrigieren wollte, dauerte es Wochen und 2 Urgenzen bis dies schließlich tatsächlich durchgeführt wurde. Der Bearbeiterin am Telefon täte ein Seminar in Kundenmanagement gut.
Als ich mein Einkaufsvolumen von nicht benötigten ***,-- irrtümlich auf **setzte und es auf *** rück korrigieren wollte, dauerte es Wochen und 2 Urgenzen bis dies schließlich tatsächlich durchgeführt wurde. Der Bearbeiterin am Telefon täte ein Seminar in Kundenmanagement gut.
per Mail erhält man schnell Antwort, das klappt super. Telefonisch ist es weniger gut. Habe nach 10 Minuten in der Warteschleife aufgelegt. Sonst erfüllt das Konto mit den Sparkonten und Kreditkarte alles, was ich mir wünsche. Übersichtlich, kann alles selbst machen, kostenfrei! Nur zu empfehlen!
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Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter hat sich in den letzten 2 Jahren massivst verschlechtert. Die Habenzinsen sind selbst für Sparprodukte so gesunken, dass wir die Veranlagung bei anderen Banken vorziehen.
Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter hat sich in den letzten 2 Jahren massivst verschlechtert. Die Habenzinsen sind selbst für Sparprodukte so gesunken, dass wir die Veranlagung bei anderen Banken vorziehen.
Alle Bankangelegenheiten können rasch und jederzeit online erledigt werden. Auch die Behebung von größeren Beträgen ist mit Easy SmartCash nun problemlos möglich.
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