ZINSPILOT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1088 Bewertungen vorhanden
Ich nahm als Neukunde über Zinspilot eine Festgeldanlage vor und ging in diesem Zusammenhang davon aus, die Voraussetzungen für 2 Bonuszahlungen zu erfüllen. Nachdem mir lediglich ein Bonus ausbezahlt wurde, bat ich den Zinspilot-Kundenservice um Aufklärung. Es stellte sich heraus, dass ich mich offenbar statt für die vorteilhaftere "Bonus-Sonderaktion" (2 Bonuszahlungen) für den "regulären Bonus" (1 Bonuszahlung) angemeldet hatte.
Die Kundenservice-Mitarbeiterin bot an, mit der betreffenden Abteilung Rücksprache zu halten, und konnte im Ergebnis erreichen, dass ich auch den zweiten Bonus aus Kulanz erhalte.
Sicher kein selbstverständlicher Einsatz, den ich lobend erwähnen möchte. |
Schlechter Service, nicht weiterzuempfehlen.
Bei Problemen nur Zusagen, aber keine Umsetzung.
Ständig muß man nachhaken und erhält erst nach Wochen eine Antwort. |
Wurde durch Frau Heuschen sehr nett und beruhigend am Karfreitag 2018 per mail über meine Geldanlage und die verspätete Auszahlung informiert. |
Der Willkommensbonus wurde kulanzhalber bewilligt. Auch insgesamt bin ich mit Zinspilot sehr zufrieden. Weiter so! Herr Kunz |
sehr schneller, kompetenter und zuvorkommender Service. |
Der Kundenservice ist sehr kompentent und freundlich. Fragen werden zeitnah und sehr gut beantwortet. Hier ist eine hohe Kundenorientierung vorhanden.
Nur das Verwalten des "Tages-" Geldes im Bankingbereich ist zum Teil umständlich und kann optimiert werden. |
Schnelle Hilfe bei Rückfragen. |
Sehr schnelle, eindeutige und damit hilfreiche Beantwortung meiner Anfrage. |
Alles übersichtlich und transparent.
Service ausgezeichnet.
|
Zuverlässige Abwicklung / Pünktliche Überweisung des Bonus - TOP |
