SWK Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1736 Bewertungen vorhanden
Ich bewerte hier als Vermieter/Begünstigterer aus der Bürgschaft. Zu den Kosten und der Zusage kann ich nichts sagen.
Aber ich kann sagen, dass meine Sachbearbeiterin bei dieser Bank sehr den Mietern/Schuldner geneigte ist.
Erst wurde die Bearbeitung meiner ersten Teilforderung aus der Kautionssumme sehr zäh bearbeitet. Dann, nachdem ich die geforderte Teilzahlung (weniger als ein Viertel der Bürgschaft-Summe) erhalten habe, hat man mir die Bürgschaft als erloschen erklärt und weitere Forderungen für die Zukunft abgelehnt..
Weder habe ich eine Verzichtserklärung abgegeben, noch ist die 6-Monats-Frist verstrichen oder sonst eine Bedingung erfüllt, die lt. Bürgschaftsurkunde zum Ende der Bürgschaft führt.
Meine Forderung habe ich so gestellt, das unmissverständlich klar war, das es eine Teilforderung ist und weitere Forderungen (sobald ich die Rechnungen der Handwerker habe) folgen.
Ich kann diese Bank und das Produkt in keinesfalls empfehlen sondern jeden Vermieter davor warnen.
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Keine Information über Bearbeitungsstand ,nach telefonischer Nachfrage endlich Info erhalten .
Kunden scheinen uninteressant zu sein , man bekommt sein Geld ja sowieso ,
***, nicht zu Empfehlen |
Ursprünglicher Abschluss (über Check24) problemlos und zu akzeptablen Konditionen. Problematisch wird es - wie bei vielen Direktbanken - erst dann, wenn etwas geändert oder das Darlehen vorzeitig abgelöst werden soll. Auf Anfragen per Kontaktformular und E-Mail wird gar nicht reagiert, Telefax dauert oder führt auch zu keiner Reaktion (ich warte auch da seit mehr als einer Woche), telefonisch ist unter 30 Minuten in der Warteschleife ebenfalls nichts zu machen.Wie lange es wirklich dauert weiß ich nicht; habe das laute Warteschleifengedudel immer irgendwann abgebrochen. Direkt durchgeschaltete Rufnummern scheint es bei der Bank nicht zu geben. Dafür einen Stern und das auch nur deswegen, weil "keine Sterne" nicht möglich ist. |
3 Wochen Wartezeit für ein Policedarlehen ohne Zwischeninformation.
Schlußendlich nach 3 Wochen unbegründete Ablehnung ( Schufa sicher sauber) per Brief OHNE
Rücksendung der Originalpolice der Lebensversicherung!!
Jetzt muß ich mich bemühen irgendwie meine Originalpolice zurück zu bekommen.
Ablehnung hin- oder her, warum auch immer bei vorhandenem Kapital in der LV, die Prozeße und
Kundenorientierung funktionieren einfach faktisch schlecht. |
Bei der SWK-Bank habe ich heute 90 Minuten versucht, Festgeld anzulegen - ohne Erfolg. Dabei habe ich 6 Mal mit diversen Telefon-Mitarbeitern gesprochen, welche sehr unverschämt waren und bei einer Problemlösung nicht geholfen haben. Erst beim letzten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass wohl bei der SWK-Bank ein EDV-Problem vorliegen würde. Ansonsten machten die Mitarbeiter und damit auch die Bank einen unseriösen und kundenfeindlichen Eindruck. Hände weg von dieser Bank, es gibt bessere!!! |
Ich kann die SWK Bank NICHT weiter empfehlen. Es wurde von mir ein Kreditvertrag unterschrieben und mit den geforderten Unterlagen und Postident eingereicht. Die Bearbeitungszeit sollte 5 - 7 Tage dauern. Nach ca. einer Woche meldete sich ein Mitarbeiter der SWK - Bank und wollte mir eine umfangreichere Kreditabsicherungsversicherung "andrehen" das lehnte ich ab, da die abgeschlossene Versicherung ausreichend ist. Danach habe ich bis dato nichts mehr von der SWK Bank gehört. Weder ist es zu einer Auszahlung gekommen, noch wurde der Kreditveryrag abgelehnt. Der Vermittler SMAVA kümmert sich auch um nichts.!!! und auch von denen nichts mehr gehört. Das ist jetzt über drei Wochen her. Hier ist bestimmt nur Intresse, Daten abzugreifen. |
Was eine Salamitaktik. Erst heisst es alles könne sofort und schnell abgeschlossen werden. Dann gibt es immer wieder Mails mit neuen Unterlagen, die eingefordert werden. Parallel kommen auch SMSen mit Rückrufbitten. Die Mails sind leider so vorgefertigt und allgemein, dass sie nicht aussagekräftig sind. Wenn online, dann bitte ordentlich. |
Unprofessionell! Trotz einwandfreier Schufa, unkündbarer Stelle und einem monatlich sicheren Einkommen von fast 4000 EUR wurde der Kreditantrag auf 7500 EUR (keine weiteren Kredite vorhanden!) abgelehnt. Man war misstrauisch, da eine größere Menge Bargeld vom Konto abgehoben wurde. Ja, aber das ist doch der Grund für Kredite: Geldbedarf...?!? Konto war dabei noch nicht einmal um ein Monatsgehalt überzogen! Das Schlimmste aber war die Hinhalterei: Ich spürte, dass etwas nicht stimmte. Aber: Eine ganze Woche lang erzählten mir verschiedene Mitarbeiterinnnen auf Nachfrage am Telefon, es sei alles in Ordnung, der Kredit werde in den nächsten Tagen sicherlich ausgezahlt. Über die Ablehnung informierte man mich dann nicht per Anruf, wie von meiner angeblich "individuellen Kundenberaterin" versprochen, sondern per Post, sodass wieder Wartezeit ins Land ging. Hinterlässt kein gutes Gefühl, einfach nicht vertrauenswürdig. Zudem nun auch noch negativer Schufa-Score durch Ablehnung des Kredites, danke auch! Habe dennoch bei anderer Bank umgehend (innerhalb von 24 Stunden Auszahlung) den gewünschten Kredit zu ähnlichen Konditionen erhalten, dort konnte man das Problem nicht verstehen. Werde nun auch meine geplante größere Immobilienfinanzierung nicht mehr wie ursprünglich gedacht über die SWK abwickeln. Bin im Grunde froh, nun bei einer professionelleren Bank betreut zu werden! |
Reibungslose Bearbeitung, bis zum Telefonat mit Sascha Härtel! Einfach eine bodenlose Frechheit, wie diese Person mit potentiellen Kunden redet! Kreditvertrag widerrufen! Nie wieder! |
Schneller diskreter Service! |
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