VTB Direktbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 708 Bewertungen vorhanden
Der Support per internem Postfach funktioniert nicht wirklich.
Auf eine Anfrage wurde wurde tagelang nicht geantwortet!
Nochmalige Nachfrage per internem Postkorb ebenfalls erfolglos.
Erst nach Senden einen externen E-Mail kam eine knappe Antwort.
Die eigentlichen Banking Prozesse laufen einwandfrei. |
auf EMail Anfragen dauert die Antwort viel zu lang |
Toller Support. Freundlicher Kundenservice und schnelle Bearbeitung bei Problemfällen. |
Unsere Steuerbescheinigung soll uns erst Ende April 2015 zur Verfügung stehen.
Das ist nicht kundenfreundlich. Von anderen Banken haben wir diese Bescheinigungen
schon im Januar und Februar erhalten. Wir warten durch das Verhalten der VTB-Bank
mindesten zwei Monate länger auf unser Geld vom Finanzamt. 16.04.2015 |
Bis heute wurde immer noch keine Zins- und Steuerbescheinigung für das Jahr 2014 zur Verfügung gestellt.
Bei den meisten Banken ist dieser Vorgang schon Anfang März abgeschlossen. |
Rundum zufrieden. |
Ich würde nicht nur, sondern ich habe diese Bank tatsächlich mehrfach erfolgreich weiterempfohlen. Die Angebote sind top, der Service ist hervorragend - sehr freundliche, kompetente und geduldige Mitarbeiter, die gerne und ohne Hetze alles nochmal erklären, wenn man es nicht sofort begriffen hat (das ist durchaus nicht selbstverständlich!) |
überdurchschnittliche Zinssätze |
