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europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1461 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtlich.
Sehr übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.01.2020 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Bearbeitung Tarif gut Alles andere Später nach Abschluss der Reise
Problemlose Bearbeitung Tarif gut Alles andere Später nach Abschluss der Reise
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.01.2020 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut verständliche Anleitung. Unkomplizierte, einfache Abwicklung.
Gut verständliche Anleitung. Unkomplizierte, einfache Abwicklung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.01.2020 | 22:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage, Vorschlag und sofort Vertragsabschluss oder Nichtannahme möglich- super, einfach und schnell!
Anfrage, Vorschlag und sofort Vertragsabschluss oder Nichtannahme möglich- super, einfach und schnell!
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Gesamtbewertung1.0
15.01.2020 | 20:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abschluss der Versicherung erfolgte schnell und reibungslos. Als dann tatsächlich ein mit den AGB berechtigter Schadensfall eintrat, mussten vertraglich festgelegte Dokumente pünktlich eingereicht werden. Diese wurden auch von mir SOFORT und umfangreichen eingereicht. Da es sich hierbei um die Krebserkrkankung meines Vaters handelte, wodurch meine Reise abgebrochen werden musste, wurde auch sämtliche geforderte ärztliche Unterlagen und darüber hinaus eingereicht. Dennoch werden E-Mails entweder gar nicht, nur zögerlich und mit Nachdruck und stets damit beantwortet, dass angeblich nicht alle geforderten Unterlagen eingereicht wurden. Es wird jetzt sehr tark deutlich, dass die Versicherung generell versucht, alle zugesicherten Zahlungen, laut Versicherungsvertrag, grundsätzlich zu verweigern! Es besteht absolut keinen Bedarf seitens der Versicherung einem Versicherungsfall wirklich nachzukommen. Sie wollen nicht zahlen und reden sich mit kurzen E-Mails ohne Namensangabe IMMER wieder heraus. ***
Der Abschluss der Versicherung erfolgte schnell und reibungslos. Als dann tatsächlich ein mit den AGB berechtigter Schadensfall eintrat, mussten vertraglich festgelegte Dokumente pünktlich eingereicht werden. Diese wurden auch von mir SOFORT und umfangreichen eingereicht. Da es sich hierbei um die Krebserkrkankung meines Vaters handelte, wodurch meine Reise abgebrochen werden musste, wurde auch sämtliche geforderte ärztliche Unterlagen und darüber hinaus eingereicht. Dennoch werden E-Mails entweder gar nicht, nur zögerlich und mit Nachdruck und stets damit beantwortet, dass angeblich nicht alle geforderten Unterlagen eingereicht wurden. Es wird jetzt sehr tark deutlich, dass die Versicherung generell versucht, alle zugesicherten Zahlungen, laut Versicherungsvertrag, grundsätzlich zu verweigern! Es besteht absolut keinen Bedarf seitens der Versicherung einem Versicherungsfall wirklich nachzukommen. Sie wollen nicht zahlen und reden sich mit kurzen E-Mails ohne Namensangabe IMMER wieder heraus. ***
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Gesamtbewertung1.0
15.01.2020 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die positiven Bewertungen kommen lediglich von den Leuten, die noch keinen Leistungsfall hatten. *** Wir unternahmen eine Reise nach Australien, ich bekam einen Harnwegsinfekt, ging zum Arzt (Urologen), der verschrieb mir Antikiotika. Ich reichte die Rechnung des Arztes und die Medikamentenrechnung ein - Zahlung abgelehnt. Ja was denn nun? Die Versicherung möchte jetzt ein originales ärtzliches Attest, dass ich am Harnwegsinfekt erkrankt war. Hallo? Ich war bei australischen Urologen, dass ich keinen Hörsturz hatte, liegt wohl auf der Hand... Weiterhin steht auf der Rechnung genau drauf, um was es geht. Ich soll jetzt ein Arztbrief vorlegen, sonst wird die Zahlung weiterhin verweigert. Toll....ich fliege morgen gleich wieder los nach Australien und außerdem macht es so viel Spaß im Ausland zu erkranken, weil man ja sonst nichts zu tun hat. Das ganze ist nun über 3 Monate her und die Versicherung weigert sich immer noch zu bezahlen und hat auch schlußendlich eine Mail geschrieben, dass sie das nicht tun wird.
Die positiven Bewertungen kommen lediglich von den Leuten, die noch keinen Leistungsfall hatten. *** Wir unternahmen eine Reise nach Australien, ich bekam einen Harnwegsinfekt, ging zum Arzt (Urologen), der verschrieb mir Antikiotika. Ich reichte die Rechnung des Arztes und die Medikamentenrechnung ein - Zahlung abgelehnt. Ja was denn nun? Die Versicherung möchte jetzt ein originales ärtzliches Attest, dass ich am Harnwegsinfekt erkrankt war. Hallo? Ich war bei australischen Urologen, dass ich keinen Hörsturz hatte, liegt wohl auf der Hand... Weiterhin steht auf der Rechnung genau drauf, um was es geht. Ich soll jetzt ein Arztbrief vorlegen, sonst wird die Zahlung weiterhin verweigert. Toll....ich fliege morgen gleich wieder los nach Australien und außerdem macht es so viel Spaß im Ausland zu erkranken, weil man ja sonst nichts zu tun hat. Das ganze ist nun über 3 Monate her und die Versicherung weigert sich immer noch zu bezahlen und hat auch schlußendlich eine Mail geschrieben, dass sie das nicht tun wird.
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Gesamtbewertung5.0
15.01.2020 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich mit Unterbrechungen schon mehrfach den Jahres-Versichserungsschutz genutzt. Anmeldungs- und Abmeldungs-Prozedere immer problemlos. Die angebotenen Leistungen und das Preis-Leistungsverhältnis sind überdurchschnittlich (siehe auch Bewertungsportale).
Bisher habe ich mit Unterbrechungen schon mehrfach den Jahres-Versichserungsschutz genutzt. Anmeldungs- und Abmeldungs-Prozedere immer problemlos. Die angebotenen Leistungen und das Preis-Leistungsverhältnis sind überdurchschnittlich (siehe auch Bewertungsportale).
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Gesamtbewertung5.0
14.01.2020 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut !
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Gesamtbewertung5.0
14.01.2020 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
waren und sind bisher stets zufrieden gewesen
waren und sind bisher stets zufrieden gewesen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe sehr viele Angebote verglichen. Am Ende viel meine Entscheidung auf Ihre Versicherung. Der Umfang der Beteiligung war zufriedenstellend. Der Preis für Ihren Vertrag hervorragend. Ich hoffe, dass ich Ihr Angebot nicht ausnutzen muß, denn Reisen die man plant möchte man auch zu 100% durchführen. In meinem Bekanntenkreis befinden sich viele reiselustige Personen. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Familie Wölbling
Habe sehr viele Angebote verglichen. Am Ende viel meine Entscheidung auf Ihre Versicherung. Der Umfang der Beteiligung war zufriedenstellend. Der Preis für Ihren Vertrag hervorragend. Ich hoffe, dass ich Ihr Angebot nicht ausnutzen muß, denn Reisen die man plant möchte man auch zu 100% durchführen. In meinem Bekanntenkreis befinden sich viele reiselustige Personen. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Familie Wölbling
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