Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10270 Bewertungen vorhanden
05.03.2014 | 19:36 Uhr  VerifiziertNach kleinen "Anlaufschwierigkeiten", super Service und reibungslose Abwicklung Nach kleinen "Anlaufschwierigkeiten", super Service und reibungslose Abwicklung |
05.03.2014 | 18:17 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Unser Versicherungsbüro *** erledigte für uns zuverlässig und kompetent die Schadensmeldung und alle anfallenden Aufgaben. Wir mussten uns um nichts kümmern.
Der Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Unser Versicherungsbüro *** erledigte für uns zuverlässig und kompetent die Schadensmeldung und alle anfallenden Aufgaben. Wir mussten uns um nichts kümmern.
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04.03.2014 | 15:06 Uhr VerifiziertDie gesamte Abwicklung des Vorganges der Klärung des Schadens war professionell.
Eine Sache war allerdings nicht in Ordnung:
Der winzige Ersatzwagen war für eine Familie (beide Kinder über 1,77 m groß) unbefriedigend. In meinem Schutzbrief Classic steht, dass der Ersatzwagen gleichwertig sein sollte, maximal 50 Euro/ Tag, eine Woche lang. Für dieses Geld bekommen Sie bei der Vermietung Enterprise Potsdam einen Premiumwagen (1 Woche 312 Euro). Auf Grund unseres Urlaubes haben wir den Ersatzwagen, wie angekündigt, nur wenige Tage nutzen müssen und vorfristig zurückgegeben. Die gesamte Abwicklung des Vorganges der Klärung des Schadens war professionell.
Eine Sache war allerdings nicht in Ordnung:
Der winzige Ersatzwagen war für eine Familie (beide Kinder über 1,77 m groß) unbefriedigend. In meinem Schutzbrief Classic steht, dass der Ersatzwagen gleichwertig sein sollte, maximal 50 Euro/ Tag, eine Woche lang. Für dieses Geld bekommen Sie bei der Vermietung Enterprise Potsdam einen Premiumwagen (1 Woche 312 Euro). Auf Grund unseres Urlaubes haben wir den Ersatzwagen, wie angekündigt, nur wenige Tage nutzen müssen und vorfristig zurückgegeben. |
04.03.2014 | 14:10 Uhr VerifiziertPositiv:
- schneller, unkomplizierter Kontakt
- Termine wurden eingehalten
- Gutachten zügig erhalten
- Endreinigung des Fahrzeugs
- "gute Arbeit"
- stressfrei
Negativ:
- bei Abholung keine Erklärung der durchgeführten Reparaturen
- Ersatzwagen könnte ruhig eine Nummer größer sein
- nach der Reparatur musste ich in die Werkstatt fahren um das Auto abzuholen. Vorher wurde jedoch besprochen, dass das Auto zu mir gebracht wird Positiv:
- schneller, unkomplizierter Kontakt
- Termine wurden eingehalten
- Gutachten zügig erhalten
- Endreinigung des Fahrzeugs
- "gute Arbeit"
- stressfrei
Negativ:
- bei Abholung keine Erklärung der durchgeführten Reparaturen
- Ersatzwagen könnte ruhig eine Nummer größer sein
- nach der Reparatur musste ich in die Werkstatt fahren um das Auto abzuholen. Vorher wurde jedoch besprochen, dass das Auto zu mir gebracht wird |
03.03.2014 | 16:33 Uhr VerifiziertSowohl Steinschlag-Schäden als auch Marderbisse wurden bisher anstandslos ersetzt. Ich habe dafür sowohl eine eigene Werkstatt als auch eine Vertragswerkstatt genutzt. Beidesmal gab es keine Probleme. Bei Vertragswerkstätten hat aber einige Vorteile (z.B. muss man die Rechnung nicht selbst einschicken).
Generell bin ich mit dem Service per Email/Telefon auch zufrieden. Falls für eine kurze Zeit mehr Fahrer mit dem Auto fahren wollen als vertragsmäßig vereinbart, ist dies nach Rücksprache auch kein Problem. Sowohl Steinschlag-Schäden als auch Marderbisse wurden bisher anstandslos ersetzt. Ich habe dafür sowohl eine eigene Werkstatt als auch eine Vertragswerkstatt genutzt. Beidesmal gab es keine Probleme. Bei Vertragswerkstätten hat aber einige Vorteile (z.B. muss man die Rechnung nicht selbst einschicken).
Generell bin ich mit dem Service per Email/Telefon auch zufrieden. Falls für eine kurze Zeit mehr Fahrer mit dem Auto fahren wollen als vertragsmäßig vereinbart, ist dies nach Rücksprache auch kein Problem. |
Schnell, unbürokratisch, zuverlässig. Alles bestens |
03.03.2014 | 14:50 Uhr VerifiziertTop Service, umgehend setzte sich die Versicherung zwecks Schadenregulierungan meinem KFZ ( 1.6 Opel Astra J) mit mir in Verbindung.
Es wurde schnell eine ortsansässige KFZ- Werkstatt der "Inovation-"Group" gefunden, diese setzte sich wiederum mit mir umgehend zwecks Abholung des KFZ und Leihwagen in Verbindung.
Am Vereinbarten Termin stand ein Servicemitarbeiter der Kfz-Werkstatt vor meiner Tür und brachte mir den Leihwagen und nahm mein Auto mit in die Werkstatt.
3 Tage Später konnte ich mein Auto wieder abholen (Schaden: Heckklappe u. Stoßstange hinten mussten ausgetauscht werden)
Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung der Württembergischen da der komplette Schadenfall problemlos und sehr stressfrei über die Bühne lief Top Service, umgehend setzte sich die Versicherung zwecks Schadenregulierungan meinem KFZ ( 1.6 Opel Astra J) mit mir in Verbindung.
Es wurde schnell eine ortsansässige KFZ- Werkstatt der "Inovation-"Group" gefunden, diese setzte sich wiederum mit mir umgehend zwecks Abholung des KFZ und Leihwagen in Verbindung.
Am Vereinbarten Termin stand ein Servicemitarbeiter der Kfz-Werkstatt vor meiner Tür und brachte mir den Leihwagen und nahm mein Auto mit in die Werkstatt.
3 Tage Später konnte ich mein Auto wieder abholen (Schaden: Heckklappe u. Stoßstange hinten mussten ausgetauscht werden)
Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung der Württembergischen da der komplette Schadenfall problemlos und sehr stressfrei über die Bühne lief |
War sehr zufrieden mit der Abwicklung des Schadens: |
Unkomplizierter und reibungsloser Ablauf. |
03.03.2014 | 08:40 Uhr VerifiziertSehr gute Erreichbarkeit im Schadensfall,
sofortige und problemlose Regulierung.
Im Nachgang wurden Möglichkeiten der Optimierung zukünftiger Beiträge aufgezeigt.
Ich war sehr zufrieden. Sehr gute Erreichbarkeit im Schadensfall,
sofortige und problemlose Regulierung.
Im Nachgang wurden Möglichkeiten der Optimierung zukünftiger Beiträge aufgezeigt.
Ich war sehr zufrieden. |
