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KT Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 24 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
09.12.2021 | 08:57 Uhr
Schnell und unkompliziert, alles super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
08.12.2021 | 14:05 Uhr
Die beste Bank für einen Azubi! Keine Gebühren und kosten, kostenfreies Online Banking und ein kostenfreies Konto. Man kann sogar Geld in Gold anlegen ohne kosten oder sonstiges. Die Mitarbeiter in der Filiale waren sehr freundlich und haben mir sofort geholfen. Ich werde die Bank allen meinen Freunden empfehlen!
Die beste Bank für einen Azubi! Keine Gebühren und kosten, kostenfreies Online Banking und ein kostenfreies Konto. Man kann sogar Geld in Gold anlegen ohne kosten oder sonstiges. Die Mitarbeiter in der Filiale waren sehr freundlich und haben mir sofort geholfen. Ich werde die Bank allen meinen Freunden empfehlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
08.12.2021 | 11:38 Uhr
Tolles Konto! Als Studentin ist es für mich vorteilhaft ein Konto bei der KT Bank zu eröffnen, alles funktioniert innerhalb von Minuten, ist kostenfrei und kann überall angewandt werden. Geld anlegen ist auch kinderleicht, in Gold, über die App. Mein einziges Manko war die kleine Anzahl an Filialen in denen man sein Geld einlegen konnte, aber zum zahlen ist das alles kein Problem, die Master Card, die kostenfrei ist, kann nahezu überall verwendet werden.
Tolles Konto! Als Studentin ist es für mich vorteilhaft ein Konto bei der KT Bank zu eröffnen, alles funktioniert innerhalb von Minuten, ist kostenfrei und kann überall angewandt werden. Geld anlegen ist auch kinderleicht, in Gold, über die App. Mein einziges Manko war die kleine Anzahl an Filialen in denen man sein Geld einlegen konnte, aber zum zahlen ist das alles kein Problem, die Master Card, die kostenfrei ist, kann nahezu überall verwendet werden.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.04.2021 | 09:14 Uhr
atastrophale Erfahrung. Ich habe mein Geschäftskonto und Privatkonto bei der KTBank und die schlimmsten Erfahrungen mit einer Bank gemacht, die man nur machen kann. Die wenigsten können anscheinend Deutsch, obwohl Sie Filialen in Deutschland haben. REGELMÄSSIG werden meine Zahlungen in die USA einfach abgelehnt wegen (Betrugsverdacht um mich zu schützen). Nach mehrfacher bitte diese aufzuheben, da ich viel geschäftlich in den USA zu tun habe, kein Erfolg! Keine Hilfe, Keine Lösung und kein Support! Mir wird gesagt dass mehrere Transaktionen fehlgeschlagen sind. Welche Transaktionen das waren, kann mir aber nicht gesagt werden. Ich stehe da als ob ich meine Rechnungen nicht zahlen kann und habe noch den ganzen bürokratischen Kopfschmerz meine Karte freizuschalten bei der KT Bank. Ich muss einen schriftlichen Antrag anstellen, damit die mir meine Karte entsperren für eine Transaktion, die regelmäßig getätigt wird und erst gar nicht gesperrt werden solle. Ich habe sogar eine riesige Beschwerdeemail an ihre Beschwerdeemail verschickt OHNE je eine Antwort bekommen zu haben. Heute fasse ich den Entschluss und kündige. Ich bin sehr enttäuscht von der Inkompetenz und der nicht vorhandenen Lösungbereitschaft der Kollegen. Ich schreibe so gut wie nie Rezensionen, aber wer immer ein Geschäftskonto bei der KT anlegen will und Kunden im Ausland hat. Ich wollte eine islamische Alternative. Sehe mich aber gezwungen alle unsere Konten dort aufzulösen. Finger weg!
atastrophale Erfahrung. Ich habe mein Geschäftskonto und Privatkonto bei der KTBank und die schlimmsten Erfahrungen mit einer Bank gemacht, die man nur machen kann. Die wenigsten können anscheinend Deutsch, obwohl Sie Filialen in Deutschland haben. REGELMÄSSIG werden meine Zahlungen in die USA einfach abgelehnt wegen (Betrugsverdacht um mich zu schützen). Nach mehrfacher bitte diese aufzuheben, da ich viel geschäftlich in den USA zu tun habe, kein Erfolg! Keine Hilfe, Keine Lösung und kein Support! Mir wird gesagt dass mehrere Transaktionen fehlgeschlagen sind. Welche Transaktionen das waren, kann mir aber nicht gesagt werden. Ich stehe da als ob ich meine Rechnungen nicht zahlen kann und habe noch den ganzen bürokratischen Kopfschmerz meine Karte freizuschalten bei der KT Bank. Ich muss einen schriftlichen Antrag anstellen, damit die mir meine Karte entsperren für eine Transaktion, die regelmäßig getätigt wird und erst gar nicht gesperrt werden solle. Ich habe sogar eine riesige Beschwerdeemail an ihre Beschwerdeemail verschickt OHNE je eine Antwort bekommen zu haben. Heute fasse ich den Entschluss und kündige. Ich bin sehr enttäuscht von der Inkompetenz und der nicht vorhandenen Lösungbereitschaft der Kollegen. Ich schreibe so gut wie nie Rezensionen, aber wer immer ein Geschäftskonto bei der KT anlegen will und Kunden im Ausland hat. Ich wollte eine islamische Alternative. Sehe mich aber gezwungen alle unsere Konten dort aufzulösen. Finger weg!
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
02.02.2021 | 12:59 Uhr
Für Unternehmen die komplett ohne Zinsen wirtschaften leider keine Alternative. Zu lange Wartezeiten bei Entscheidungen und unlogische Ausschußkriterien. Ein Mindestumsatz von 250.000€ war bei uns die Voraussetzung für eine Bestriebsmittelfinanzierung - wir lagen knapp darunter. Mitgeteilt wurde uns dies nach ca. 3 Wochen, nachdem alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Für uns macht es somit keinen Sinn mehr die Geschäftbeziehung mit dieser Bank aufrecht zu erhalten, weshalb die Kündigung für das Konto leider zeitnah rausgeht. Selbst mit viel gutem Willen ist es nicht möglich sämtliche Zahlungen über das Online Banking Tool abzuwickeln. Softwaretechnisch war das vielleicht 2003 in Ordnung aber für uns als Online Unternehmen unmöglich machbar. Schade eigentlich, denn wir hatten uns viel von der KT Bank erhofft. InshaAllah bekommen wir Muslime in Europa eine Alternative geboten die mit herkömmlichen Banken vergleichbar ist. Nach den anderen Kritiken die ich gelesen habe, liegt der Verdacht nahe, dass die KT Bank eher daran interessiert ist Geld von Anlegern einzusammeln als Finanzierungen zu vergeben. Etwas anderes kann ich mir nicht vorstellen. Nach all der Kritik möchte ich aber hervorheben, dass sämtliche Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, einschließlich unserem Berater, sehr engagiert und zuvorkommend waren.
Für Unternehmen die komplett ohne Zinsen wirtschaften leider keine Alternative. Zu lange Wartezeiten bei Entscheidungen und unlogische Ausschußkriterien. Ein Mindestumsatz von 250.000€ war bei uns die Voraussetzung für eine Bestriebsmittelfinanzierung - wir lagen knapp darunter. Mitgeteilt wurde uns dies nach ca. 3 Wochen, nachdem alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Für uns macht es somit keinen Sinn mehr die Geschäftbeziehung mit dieser Bank aufrecht zu erhalten, weshalb die Kündigung für das Konto leider zeitnah rausgeht. Selbst mit viel gutem Willen ist es nicht möglich sämtliche Zahlungen über das Online Banking Tool abzuwickeln. Softwaretechnisch war das vielleicht 2003 in Ordnung aber für uns als Online Unternehmen unmöglich machbar. Schade eigentlich, denn wir hatten uns viel von der KT Bank erhofft. InshaAllah bekommen wir Muslime in Europa eine Alternative geboten die mit herkömmlichen Banken vergleichbar ist. Nach den anderen Kritiken die ich gelesen habe, liegt der Verdacht nahe, dass die KT Bank eher daran interessiert ist Geld von Anlegern einzusammeln als Finanzierungen zu vergeben. Etwas anderes kann ich mir nicht vorstellen. Nach all der Kritik möchte ich aber hervorheben, dass sämtliche Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, einschließlich unserem Berater, sehr engagiert und zuvorkommend waren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
28.10.2020 | 10:38 Uhr
Leider ist es wahr das der Kundenservice langsam arbeitet. Kann es aber nachvollziehen das etwas was noch im Aufbau ist seine zeit braucht. Naja, nachdem ich viele male beim Service Hotline angerufen habe, beschloss ich in die Filiale zu fahren. (Frankfurt) Der Kollege war sehr nett, auch muss mann sagen das es bisschen zu viel war, was mann nicht gewöhnt ist. Habe ein Girokonto eröffnet und eine Jetzz Card. Ich hoffe das es einwandfrei läuft. Bisher ist alles in Ordnung.
Leider ist es wahr das der Kundenservice langsam arbeitet. Kann es aber nachvollziehen das etwas was noch im Aufbau ist seine zeit braucht. Naja, nachdem ich viele male beim Service Hotline angerufen habe, beschloss ich in die Filiale zu fahren. (Frankfurt) Der Kollege war sehr nett, auch muss mann sagen das es bisschen zu viel war, was mann nicht gewöhnt ist. Habe ein Girokonto eröffnet und eine Jetzz Card. Ich hoffe das es einwandfrei läuft. Bisher ist alles in Ordnung.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
14.09.2020 | 08:29 Uhr
Sehr begeistert fand ich die Services mit der kostenlosen Kontoführung und die Null-Zinsen-Politik der Bank, die sich vordergründig als islamkonform bezeichnet. Nach erfolgreicher reibungsloser Anmeldung, folgte das Online-Banking. Das Authentifizierungsverfahren läuft lediglich über eine SMS. Das Layout des Online-Bankings gleicht mehr einer Spielwiese für Kinder als einer seriösen Bank. Obwohl Deutsch als Sprache eingestellt war, sind dennoch zwischendurch immer wieder türkische Wörter zu finden. Demnächst abgehende Abbuchungen werden nicht angezeigt. Abbuchungen, die nicht ermöglicht werden konnten, auf Grund mangelndes Guthaben, werden ebenfalls nicht angezeigt. Darüber erhält man postalisch in den nächsten Tagen eine Info. Überweisungen am Wochenende kann man nicht ausführen bzw. beauftragen. D.h. sie sind nur an Werktagen möglich. Daueraufträge einrichten unflexibel - dafür muss man bis an jenem Tag warten, an dem man den Dauerauftrag einrichten möchte. Die Giro- bzw. Debitkarte wird nicht überall von jedem Terminal akzeptiert. Selbst am hauseigenen Automat wird die neue Karte erst beim dritten Mal erkannt (und jedes Mal aufs Neue). Zudem arbeitet die Bank mit Sofortüberweisung nicht (somit sind bei Online-Käufen keine Sofortüberweisungen möglich). Das hauseigene Bankautomat ist nur für Auszahlungen konzipiert worden - Einzahlungen sind nicht möglich. Zu guter Letzt möchte ich mitteilen, dass man nur Scheine am Schalter auf das eigene Konto einzahlen kann. Kleingeld wird nicht angenommen. Wir haben das Jahr 2020. Bin etwas enttäuscht. Das Konto kann man als Zweitkonto behalten, jedoch nicht als Hauptkonto. Und die Bank ist recht türkisch, weniger islamisch.
Sehr begeistert fand ich die Services mit der kostenlosen Kontoführung und die Null-Zinsen-Politik der Bank, die sich vordergründig als islamkonform bezeichnet. Nach erfolgreicher reibungsloser Anmeldung, folgte das Online-Banking. Das Authentifizierungsverfahren läuft lediglich über eine SMS. Das Layout des Online-Bankings gleicht mehr einer Spielwiese für Kinder als einer seriösen Bank. Obwohl Deutsch als Sprache eingestellt war, sind dennoch zwischendurch immer wieder türkische Wörter zu finden. Demnächst abgehende Abbuchungen werden nicht angezeigt. Abbuchungen, die nicht ermöglicht werden konnten, auf Grund mangelndes Guthaben, werden ebenfalls nicht angezeigt. Darüber erhält man postalisch in den nächsten Tagen eine Info. Überweisungen am Wochenende kann man nicht ausführen bzw. beauftragen. D.h. sie sind nur an Werktagen möglich. Daueraufträge einrichten unflexibel - dafür muss man bis an jenem Tag warten, an dem man den Dauerauftrag einrichten möchte. Die Giro- bzw. Debitkarte wird nicht überall von jedem Terminal akzeptiert. Selbst am hauseigenen Automat wird die neue Karte erst beim dritten Mal erkannt (und jedes Mal aufs Neue). Zudem arbeitet die Bank mit Sofortüberweisung nicht (somit sind bei Online-Käufen keine Sofortüberweisungen möglich). Das hauseigene Bankautomat ist nur für Auszahlungen konzipiert worden - Einzahlungen sind nicht möglich. Zu guter Letzt möchte ich mitteilen, dass man nur Scheine am Schalter auf das eigene Konto einzahlen kann. Kleingeld wird nicht angenommen. Wir haben das Jahr 2020. Bin etwas enttäuscht. Das Konto kann man als Zweitkonto behalten, jedoch nicht als Hauptkonto. Und die Bank ist recht türkisch, weniger islamisch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.01.2020 | 12:01 Uhr
Lügen, Lügen und nochmals Lügen ! Null Service. Arrogant bis zum Gehr nicht mehr ! Die SCHMLIMMSTE Bank die ich kenne ! Ich kann nur raten : Finger weg ! Ihr werdet es bereuen !
Lügen, Lügen und nochmals Lügen ! Null Service. Arrogant bis zum Gehr nicht mehr ! Die SCHMLIMMSTE Bank die ich kenne ! Ich kann nur raten : Finger weg ! Ihr werdet es bereuen !
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.01.2020 | 14:37 Uhr
Leider alles wahr ! Ganz mieser Kundenservice. Man fühlt sich von vorne bis hinten veralbert. Freche Mitarbeiter, die sensible Daten am Telefon verlangen und besprechen wollen... !? Unerträglich !
Leider alles wahr ! Ganz mieser Kundenservice. Man fühlt sich von vorne bis hinten veralbert. Freche Mitarbeiter, die sensible Daten am Telefon verlangen und besprechen wollen... !? Unerträglich !
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Gesamtbewertung1.0
08.01.2020 | 14:53 Uhr
Man muss allem hinterher rennen. Mails werden nur extrem langsam bearbeitet. Man erhält nur unbefriedigende Aussagen. Totaler Reinfall !
Man muss allem hinterher rennen. Mails werden nur extrem langsam bearbeitet. Man erhält nur unbefriedigende Aussagen. Totaler Reinfall !
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