Menüführung sehr intuitiv. Es ist jedoch nicht klar ersichtlich, welche SF ausgewählt werten soll, wenn man ein Zweitfahrzeug versichern will. Eine zusätzliche Erklärung wäre hilfreich. Hilfe durch den telefonischen Support (nach > 20 Minuten Wartezeit) war sehr zuverlässig.
Menüführung sehr intuitiv. Es ist jedoch nicht klar ersichtlich, welche SF ausgewählt werten soll, wenn man ein Zweitfahrzeug versichern will. Eine zusätzliche Erklärung wäre hilfreich. Hilfe durch den telefonischen Support (nach > 20 Minuten Wartezeit) war sehr zuverlässig.
Pardon für die Kritik, aber das Fehlen eines telefonischen Service wegen Überlastung (5 Anrufe heute morgen), danach Zeitdruck um über 30MIn für den Online-Antrag zu investieren um dann wegen Unkenntnis der aktuellen Schadensklasse einen sehr hohen Tarif zu bekommen und zu spät zur Zulassungsstelle zu kommen - das ist kein ausreichend guter Service - der die letzten Jahre aber immer prima geklappt hat. Was ist los?
Ich hoffe die Vertragsänderung klappt wenigstens einfach und kundenfreundlich.
Pardon für die Kritik, aber das Fehlen eines telefonischen Service wegen Überlastung (5 Anrufe heute morgen), danach Zeitdruck um über 30MIn für den Online-Antrag zu investieren um dann wegen Unkenntnis der aktuellen Schadensklasse einen sehr hohen Tarif zu bekommen und zu spät zur Zulassungsstelle zu kommen - das ist kein ausreichend guter Service - der die letzten Jahre aber immer prima geklappt hat. Was ist los?
Ich hoffe die Vertragsänderung klappt wenigstens einfach und kundenfreundlich.
Ihr Internetauftritt ist klasse und verständlich.
Ich kam allerdings nicht direkt aus der Tarifauskunft auf den Abschluss. Oder habe ich da was übersehen?
Bei einer anderen Meldung unter "sonstiges" steht Nur einen Anhang hochladen. Da weiß man nicht, ob auch der geschrieben Text mitgeht. Oder wurde hier auch was falsch gemacht?
Die betraf unseren Freund ***
Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit ihnen bis auf die lange Wartezeit manchmal bei Telefonauskünften.
***
Ihr Internetauftritt ist klasse und verständlich.
Ich kam allerdings nicht direkt aus der Tarifauskunft auf den Abschluss. Oder habe ich da was übersehen?
Bei einer anderen Meldung unter "sonstiges" steht Nur einen Anhang hochladen. Da weiß man nicht, ob auch der geschrieben Text mitgeht. Oder wurde hier auch was falsch gemacht?
Die betraf unseren Freund ***
Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit ihnen bis auf die lange Wartezeit manchmal bei Telefonauskünften.
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Der Internetauftritt der WGV ist übersichtlich, sehr verständlich und die gewünschte Auskunft wird schnell bearbeitet. Änderungen werden sofort vorgenommen und sind rechtlich wirksam.
Der Internetauftritt der WGV ist übersichtlich, sehr verständlich und die gewünschte Auskunft wird schnell bearbeitet. Änderungen werden sofort vorgenommen und sind rechtlich wirksam.
Sehr gute, freundliche und ausführliche Beratung zur Optimierung zu unseren Kfz- und Familien-Unfall-Versicherungen bei der WGV durch Ihren Herrn Holcombe !
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr gute, freundliche und ausführliche Beratung zur Optimierung zu unseren Kfz- und Familien-Unfall-Versicherungen bei der WGV durch Ihren Herrn Holcombe !
Mit freundlichen Grüßen
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