Das Ausfüllen des Formulars ist umständlich und wir nicht ausreichend erklärt. Versucht man Dateien hochzuladen, wird alles bisher eingetragene gelöscht. Ich habe den Antrag viermal neu ausfüllen müssen.
Das Ausfüllen des Formulars ist umständlich und wir nicht ausreichend erklärt. Versucht man Dateien hochzuladen, wird alles bisher eingetragene gelöscht. Ich habe den Antrag viermal neu ausfüllen müssen.
"Nur" Tarif-Auskunft oder effektive Vertrags-Änderung ??
Der Nutzer wird über die "must-do" Check-Boxen im Unklaren gelassen.
Das kann sehr einfach verbessert werden.
"Nur" Tarif-Auskunft oder effektive Vertrags-Änderung ??
Der Nutzer wird über die "must-do" Check-Boxen im Unklaren gelassen.
Das kann sehr einfach verbessert werden.
schön übersichtlich, sogar f. einen " nicht experten " mehrere alternativen werden angeboten mit entspr. aufklärung
muß ja auch scheinbar sein da über tel. auskunft sehr lange wartezeit
gruß
schön übersichtlich, sogar f. einen " nicht experten " mehrere alternativen werden angeboten mit entspr. aufklärung
muß ja auch scheinbar sein da über tel. auskunft sehr lange wartezeit
gruß
Der Portal ist n Ordnung in der Regel findet man was man braucht. Für telefonische Rückfragen oder Information ist die WGV leider nicht mehr erreichbar. Wartezeiten von 20 Min. und mehr sind inakzeptabel.
Wir können ja gerne mal telefonieren.
Gruß ***
Der Portal ist n Ordnung in der Regel findet man was man braucht. Für telefonische Rückfragen oder Information ist die WGV leider nicht mehr erreichbar. Wartezeiten von 20 Min. und mehr sind inakzeptabel.
Wir können ja gerne mal telefonieren.
Gruß ***