Das Onlineportal ist, bei einer Vertragsverlängerung/ Änderung ist sehr verständlich. Die Antwort per Mail ist sofort da. Alles bestens.
Leider kann ich das für den telefonischen Kontakt nicht sagen. Bei einer angeblichen Wartezeit von 27 min. war die Leitung nach ca. 25 min tot.
Das Onlineportal ist, bei einer Vertragsverlängerung/ Änderung ist sehr verständlich. Die Antwort per Mail ist sofort da. Alles bestens.
Leider kann ich das für den telefonischen Kontakt nicht sagen. Bei einer angeblichen Wartezeit von 27 min. war die Leitung nach ca. 25 min tot.
Für mich als ältere Benutzerin Ihrer Webseite war es ziemlich verwirrend bis ich die Möglichkeit gefunden habe meine Vollkaska in eine Teilkasko zu ändern. Ob dies jetzt tatsächlich gelungen, ist mir noch nicht ganz klar.. Ich habe die Änderung ebgeschickt, weiß aber nicht ob damit die bisherige Vollkasko geändert wurde.Es wäre mir hilfreich gewesen eine Rubrik zu finden in der ich das Wort Änderung der KFZ Versicherung gefunden hätte
Für mich als ältere Benutzerin Ihrer Webseite war es ziemlich verwirrend bis ich die Möglichkeit gefunden habe meine Vollkaska in eine Teilkasko zu ändern. Ob dies jetzt tatsächlich gelungen, ist mir noch nicht ganz klar.. Ich habe die Änderung ebgeschickt, weiß aber nicht ob damit die bisherige Vollkasko geändert wurde.Es wäre mir hilfreich gewesen eine Rubrik zu finden in der ich das Wort Änderung der KFZ Versicherung gefunden hätte
Der Ablauf der Angebot sowie Durchführung der Vertrag ist einfach.
mir ist nicht eindeutig, ob Sie die Kündigung von bestehender Versicherung übernehmen oder ich übernehmen soll.
Alles ist recht einfach..
Vielen Dank
Der Ablauf der Angebot sowie Durchführung der Vertrag ist einfach.
mir ist nicht eindeutig, ob Sie die Kündigung von bestehender Versicherung übernehmen oder ich übernehmen soll.
Alles ist recht einfach..
Vielen Dank
Es können keine Ergänzungen, Hinweise bei Vertragsänderungen eingegeben werden. Rücksprachen erfolgen nicht. Generell hat die WGV in der Kundenbetreuung stark nachgelassen ist aber dafür teurer geworden.
Es können keine Ergänzungen, Hinweise bei Vertragsänderungen eingegeben werden. Rücksprachen erfolgen nicht. Generell hat die WGV in der Kundenbetreuung stark nachgelassen ist aber dafür teurer geworden.