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HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 11703 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Zusatzschutz
Guter Zusatzschutz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.08.2020 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Zuge unserer Reisebuchung wurde auch eine Reiseversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen. Covid-19 bedingt wurde die Reise vom Veranstalter abgesagt und der Reisepreis voll erstattet. Die HanseMerkur tickt hier , im Gegensatz zu anderen Versicherungen, erheblich anders. Auf „Antrag“ wurde lediglich ***% der Prämie erstattet, und zwar der nach Gutdünken von HM ermittelte Anteil für Reiseabbruch. Die HanseMerkur hat offenbar die Pandemie für sich als Geschäftsmodell entdeckt.
Im Zuge unserer Reisebuchung wurde auch eine Reiseversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen. Covid-19 bedingt wurde die Reise vom Veranstalter abgesagt und der Reisepreis voll erstattet. Die HanseMerkur tickt hier , im Gegensatz zu anderen Versicherungen, erheblich anders. Auf „Antrag“ wurde lediglich ***% der Prämie erstattet, und zwar der nach Gutdünken von HM ermittelte Anteil für Reiseabbruch. Die HanseMerkur hat offenbar die Pandemie für sich als Geschäftsmodell entdeckt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antragsprozess transparent und logisch, keine Fragen offen, danke
Antragsprozess transparent und logisch, keine Fragen offen, danke
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.08.2020 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angebote im Internet sind sehr übersichtlich gestaltet. Sehr gut ist auch, dass es spezielle Angebote für SchülerInnen im Ausland gibt. Problematisch finde ich, zu entscheiden, ob der Basic-Tarif ausreichend wäre, deshalb greift man dann sicherheitshalber doch zum Premium-Tarif (Krankenversicherung). An dieser Stelle wären noch einige Tipps hilfreich. Ansonsten alles top.
Die Angebote im Internet sind sehr übersichtlich gestaltet. Sehr gut ist auch, dass es spezielle Angebote für SchülerInnen im Ausland gibt. Problematisch finde ich, zu entscheiden, ob der Basic-Tarif ausreichend wäre, deshalb greift man dann sicherheitshalber doch zum Premium-Tarif (Krankenversicherung). An dieser Stelle wären noch einige Tipps hilfreich. Ansonsten alles top.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung5.0
14.08.2020 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Speditive Abwicklung
Speditive Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.08.2020 | 21:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles unkompliziert.
alles unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2020 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und einfache Abwicklung
Sehr schnelle und einfache Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.08.2020 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, eindeutig. Die fehlenden Detailinformationen zu den einzelnen Paketen, die auch nicht als PDF vor der Buchung auffindbar waren, konnte der Berater am Telefon nach kurzer Wartezeit kompetent weiterhelfen.
Unkompliziert, eindeutig. Die fehlenden Detailinformationen zu den einzelnen Paketen, die auch nicht als PDF vor der Buchung auffindbar waren, konnte der Berater am Telefon nach kurzer Wartezeit kompetent weiterhelfen.
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