Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter bei telefonischer Voranfrage, ausführliche Infos (Reise-/Haftpflichtversicherung für Gast aus dem Ausland).
Benutzerfreundliche Website und Abschnitte des Versicherungsvorgangs, gut strukturiert, verständlich, einfach auszufüllen, bei allen Schritten gute Informationen. Preisleistungsverhältnis okay.
Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter bei telefonischer Voranfrage, ausführliche Infos (Reise-/Haftpflichtversicherung für Gast aus dem Ausland).
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Sehr enttäuscht! Man kann eine Reisevers. nach einer Schadensmeldung nicht verlängern - diese Info war nirgendwo aufzufinden… Da die Bearbeitungszeit meines Verlängerungsantrag bis zum Ablauftag (!!!) meiner Versicherung dauerte & dieser dann abgelehnt wurde, stand ich ohne Versicherung in einem fremden Land… Ich habe mehrmals angerufen - hatte nur einmal einen kompetenten Berater, der mir weiterhelfen konnte. Auch die Leistungserstattung verlief problematisch & die Beraterin war unfreundlich!
Sehr enttäuscht! Man kann eine Reisevers. nach einer Schadensmeldung nicht verlängern - diese Info war nirgendwo aufzufinden… Da die Bearbeitungszeit meines Verlängerungsantrag bis zum Ablauftag (!!!) meiner Versicherung dauerte & dieser dann abgelehnt wurde, stand ich ohne Versicherung in einem fremden Land… Ich habe mehrmals angerufen - hatte nur einmal einen kompetenten Berater, der mir weiterhelfen konnte. Auch die Leistungserstattung verlief problematisch & die Beraterin war unfreundlich!