Kein Ansprechpartner mehr. Bei der Hotline muss man teilweise längere Wartezeiten einplanen.
Online Software hat noch einige Bugs (z.B. kommt man nicht mehr weiter im Nachrichtenbereich - downloaden der Kontoauszüge. Bei WEITER werden immer wieder die gleichen Nachrichten heruntergeladen). Kann evtl. auch am Browser liegen (Safari), aber auch diesen sollte man vorher testen. Ausweg: Fenster schliessen und erneut einloggen, dann erscheint zum Glück nicht mehr das Nachrichtenfenster. Das System hat erkannt, dass alle Nachrichten heruntergeladen worden sind! Finde es nicht nötig, dass alle Kontoauszüge nochmals als Papierform versendet werden. Das sind Kosten, die man sich sparen könnte. Anfordern und Versenden nur bei Bedarf.
Kein Ansprechpartner mehr. Bei der Hotline muss man teilweise längere Wartezeiten einplanen.
Online Software hat noch einige Bugs (z.B. kommt man nicht mehr weiter im Nachrichtenbereich - downloaden der Kontoauszüge. Bei WEITER werden immer wieder die gleichen Nachrichten heruntergeladen). Kann evtl. auch am Browser liegen (Safari), aber auch diesen sollte man vorher testen. Ausweg: Fenster schliessen und erneut einloggen, dann erscheint zum Glück nicht mehr das Nachrichtenfenster. Das System hat erkannt, dass alle Nachrichten heruntergeladen worden sind! Finde es nicht nötig, dass alle Kontoauszüge nochmals als Papierform versendet werden. Das sind Kosten, die man sich sparen könnte. Anfordern und Versenden nur bei Bedarf.
Als ich Opfer eines Betruges wurde und eine unberechtigte Abbuchung auf meinem Konto vorgenommen werden sollte, hat das Sicherheitssystem der Norisbank diese zurückgewiesen. Chapeau!
Als ich Opfer eines Betruges wurde und eine unberechtigte Abbuchung auf meinem Konto vorgenommen werden sollte, hat das Sicherheitssystem der Norisbank diese zurückgewiesen. Chapeau!
es sind Kleinigkeiten, die die Online.Nutzung unpraktidch erschenen lassen: warum muss man bei der Umsatzanzeige immer bis ganz nach unten scrollen, um den aktuellen Kontostand (einschließlich der vorgemerkten Umsätze sehe zu können;
warum braucht die Wertstellung - vor allem am Wochenende - mehrere Tage?
Positiv ist der Wegfall der TANs
es sind Kleinigkeiten, die die Online.Nutzung unpraktidch erschenen lassen: warum muss man bei der Umsatzanzeige immer bis ganz nach unten scrollen, um den aktuellen Kontostand (einschließlich der vorgemerkten Umsätze sehe zu können;
warum braucht die Wertstellung - vor allem am Wochenende - mehrere Tage?
Positiv ist der Wegfall der TANs
Ich bin seit einigen Jahren treue Kundin der Norisbank und bin überaus zufrieden. Die Mitarbeiter der Servicehoteline sind kompetent und freundlich. Weiter so!
Ich bin seit einigen Jahren treue Kundin der Norisbank und bin überaus zufrieden. Die Mitarbeiter der Servicehoteline sind kompetent und freundlich. Weiter so!