BHW Bausparkasse AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74 Bewertungen vorhanden
Meine Erfahrungen sind nicht sonderlich gut. Beratung und Kontakt laufen völlig anders als beim Vertragsabschluss. Es wurde eine Ablösung/Umschuldung vertraglich zwischen Bank und BHW nach 10 Jahren vereinbart. Diese 10 Jahre Ansparen bei der BHW sind jetzt um.
Da 2017 durch mich eine Vertragsanpassung vorgenommen wurde, sind diese beiden Verträge ohne mein Wissen entkoppelt worden (natürlich mit erneuter Abschlussgebühr obwohl diese in der Beratung nicht erwähnt wurde). Nun will die Bank natürlich das Geld von mir.
Der BHW Berater lässt seit sich einem halben Jahr kaum erreichen, ständig kommen neue Anforderungen zur Freigabe des Darlehens (auch doppelt) dazu. Informationen spärlich. Nach Unterzeichnung der Unterlagen hängt es wieder. Angeblich an meiner Probezeit die noch ca. einen Monat andauert obwohl weitere Sicherheiten, zwei Häuser vermietet und eines selber bewohnt sowie meine Frau verbeamtet, vorhanden sind. Wir verdienen beide sehr gut. Nun kommen kosten der Bank, Tageszinsen und Mahngebühren etc. dazu. Dieser Stress da man nie weiß was als nächstes fehlt oder kommt. Nach tel. Beschwerde wurde nur auf die Probezeit verwiesen. Aus Prinzip stehe ich das Theater durch obwohl wir auch Rücklagen gebildet haben und sofort ablösen könnten.
Mittlerweile habe ich die schriftl. Zusage meiner Firma und bin gespannt ob es dieses Jahr noch eine Bearbeitung und Freigabe des Darlehens stattfinden wird. Wir suchen uns jedenfalls demnächst eine andere Bausparkasse.
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In Bezug auf Nachlassregelung, sehr unfreundlicher Service. Nach meiner Meinung auch nicht kompetente Ansprechpartner, man wird sehr erniedrigend behandelt... ich bin gezwungen einen Anwalt dazu zu ziehen...
Ganz klare Nichtempfehlung. |
Es wird anfangs viel schön geredet und dadurch viel verschwiegen. Erst nach und nach kommt raus, bei was für einem Verein man ein Darlehen aufgenommen hat. Auszahlungen gestalten sich schwierig, alles ist undurchsichtig. Man muss als Kunde selbst mehrfach nachfragen, bis man eine ehrliche und vollständige Auskunft bekommt.
Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders mein Haus finanziert. So haben sie einen weiteren Kunden abgezockt. |
Totales Versagen bezüglich Antragsbearbeitung / Zuschicken von korrekten Formularen und vor allem Kündigung von BHW Verträgen und deren Bearbeitung und Überweisung von Sparguthaben. Absolut nicht zu empfehlen !!! |
Unfassbar umständliche Darlehensvergabe. Die gleichen Dokumente werden mehrfach zum unterschreiben rausgeschickt/angefordert. Da weiss niemand was der andere macht. Insgesamt sehr unprofessionel. |
Wir werden gerade um unsere Bonuszinsen betrogen |
Entweder Unkenntnis der eigenen Verträge oder bewusste Ablehnung der eigenen Vertragsbedingungen. Erst wenn man mit dem Anwalt droht, sind sie dann so "kulant" den Vertrag so einzuhalten wie geschlossen. Und selbst dann hat man schwer zu kämpfen, da werden einem Anträge abgelehnt, weil man das falsche Formular verwendet hat. Dabei hat mir die BHW dieses selbst gegeben. Ach so, ja noch folgendes: Die absolut veraltetste Internet-Banking-Plattform die ich kenne. Sieht aus wie und ist so funktionell wie aus den Anfangszeiten des Internets..... ach ja und das Bauspardarlehen des zugeteilten Vertrages in Höhe von sage und schreibe 3.000 € wollten Sie mir trotz Schufa-Score von nahezu 100 und einem monatlichen Einkommen weit darüber auch nicht geben. Und die Mitarbeiter am Telefon vermitteln einen bei Riesterfragen dann an einen Spezialisten aus der zuständigen Abteilung, der am Telefon offen zugibt, keine Ahnung zu haben..... ich bin als Kunde dann nach Ablauf des Vertrages mal auf Nimmerwiedersehen weg von diesem Laden. Keine Weiterempfehlung möglich. |
Bis Vertragsabschluss schien noch alles ok. Jedoch sind die Überweisungen sehr träge. Versucht bloß nicht an die E-Mail-Adresse zu schreiben, denn Antwort erhält man da keine. Scheint mir schon sehr zwielichtig der Laden... |
Eilaufträge gehen verloren - Kunde bleibt auch Kosten sitzen.
Überweisungen dauern zum Teil sehr lange.
Restkostenschätzung durch Sachverständigen um mehr als das Doppelte zu hoch. |
Ich bin seit Jahren Kunde dieser Bank. Jetzt nehme ich erstmals einen Bausparkredit in Anspruch. Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung dauerte es 14 Wochen!!! Mit immer wieder neuen Forderungen für weitere Dokumente die ich beibringen mußte. Dann die Auszahlungsmitteilung. Es dauerte weitere 14 Tage. Nicht mal der vereinbarte, schriftlich zugesicherte Auszahlungstermin wurde eingehalten. Die Zinsen für den ersten Monat werden gleich noch vom Kredit abgezogen. Zinsen im Vorraus, das ist mir noch nie passiert. Ich muß sogar Zinsen bezahlen, für einen Zeitraum, wo ich das Geld noch gar nicht zur Verfügung hatte. Antwort der Bank. Das ist so bei uns. Man stelle sich vor, ich überweise Geld auf ein Sparkonto und bestehe darauf, die Guthabenszinsen im Voraus zu erhalten. Absolut absurd. Die Bank berechnet mir Zinsen, für Geld, dass ich noch nicht mal habe. Begründung. Wir haben es angewiesen. Das reicht als Grund. Und wenn das 5 Tage dauert, bis es auf ihrem Konto ist, dann ist das halt so. So ein Geschäftsgebahren ist mir noch nicht untergekommen |
