der Service ist zu unpersönlich geworden. wenn "mein" Privatkundenberater nicht anwesend ist, bekomme ich auf eine email dennoch eine Antwort, die mit seiner Unterschrift versehen ist. es ist sehr schwer für berufstätige einen Termin zu bekommen.
der Service ist zu unpersönlich geworden. wenn "mein" Privatkundenberater nicht anwesend ist, bekomme ich auf eine email dennoch eine Antwort, die mit seiner Unterschrift versehen ist. es ist sehr schwer für berufstätige einen Termin zu bekommen.
Leider hat innerhalb kurzer Zeit mehrfach mein(e) zuständige(r) Kundenbetreuer(in) gewechselt. Das finde ich sehr schade, da sich so nur schwer eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen kann. Dass es anders geht, erlebe ich bei meiner 2. Bankverbindung (auch eine VoBa) - hier ist meine Kundenbetreuerin seit Jahren für mich zuständig. Die Zusammenarbeit ist dadurch in vielen Fällen einfacher, schneller und unkomplizierter.
Leider hat innerhalb kurzer Zeit mehrfach mein(e) zuständige(r) Kundenbetreuer(in) gewechselt. Das finde ich sehr schade, da sich so nur schwer eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen kann. Dass es anders geht, erlebe ich bei meiner 2. Bankverbindung (auch eine VoBa) - hier ist meine Kundenbetreuerin seit Jahren für mich zuständig. Die Zusammenarbeit ist dadurch in vielen Fällen einfacher, schneller und unkomplizierter.