Vor allem am Telefon ist festzustellen, dass die Mitarbeiter nicht zuhören, sehr auf De - Eskalation geschult sind, um "nörgende" Kunden abzuwimmeln. Von Information zur Frage kann kaum die Rede sein
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Gute und freundliche Beratung!
Leider beim Gewinnsparen seit Jahren keine einzige Sondergewinnchance!
Warum bei 10 Losnummern immer "Herzlichen Glückwunsch"?
Dabei muß ja eine Losnummer immer "gewinnen".
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