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- Kundenberater schwer erreichbar - Häufiger Leistungsausfall (Abbuchungen etc.) - Wenig Kundenorientierung Alle Probleme seit Fusion. Umgang mit Genossen äußerst zweifelhaft (Genossen hatten keine Möglichkeit Vertreter vorzuschlagen) Anregungen und Wünsche der Kunden werden nicht ernst genommen. Arbeite mit Genossenschaft, wegen des Genossenschaftsgedanken. Leider erkenne ich diesen in der gegenwärtigen Geschäftstätigkeit der Bank nicht.

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Ihr soziales Engagement ist mir zu wenig bekannt, um es hier bewerten zu können. Ich bewerte aber gerne Ihre gesamten Leistungen: Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit unserer Hausbank. Insbesondere ist die freundliche Bedienung an den Schaltern und die sehr gute, professionelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Beratern, wie z. B. mit ***, sowie mit der EDV-Abteilung, hier den Herren *** und ***, sehr zu loben.

Zuvorkommender freundlicher Service, sehr gute kompetente Beratungsleistungen