VR Bank in Holstein eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 245 Bewertungen vorhanden
22.03.2019 | 08:50 Uhr  VerifiziertDas Kundenservicecenter hat mit ausserordentlich kompetent weitergeholfen. Das Kundenservicecenter hat mit ausserordentlich kompetent weitergeholfen. |
20.03.2019 | 17:39 Uhr VerifiziertHeute hat die Umstellung auf eine neue Handynummer - nach vielen Fehlversuchen - endlich geklappt. Danke, ***! Heute hat die Umstellung auf eine neue Handynummer - nach vielen Fehlversuchen - endlich geklappt. Danke, ***! |
Toller telefonischer Service - Danke! |
20.03.2019 | 12:05 Uhr VerifiziertSeit der Umstellung auf das neue System bin ich mit der unübersichtlichen Anwendung seehr !! unzufrieden. Es ist, wie gesagt, sehr unübersichtlich und die Anwendung des Online-Banking hat auch sehr nachgelassen. Beim Banking muß ich oft bis zu 20 Überweisungsversuche tätigen, bis es endlich funktioniert.
Der Service in den Banken ist extrem unterschiedlich. Ich war jahrzehntelang in der Hauptstelle Pinneberg, dort komme ich gar nicht mehr klar (div. Personal uninformiert, manchmal das Gefühl als wäre Kundschaft gerade unpassend, Hilfestellungen bei Problemen werden nur sehr oberflächlich gewährt - liegt möglicherweise an der Uniformiertheit/Unkenntnis über die Dinge wie Programme, Online-Banking, wo-finde-ich-was). Deswegen habe ich die Filiale gewechselt, bin nun erheblich zufriedener.
Unten kommt die Frage nach Weiterempfehlung: ich möchte mit Jein antworten. Seit der Umstellung auf das neue System bin ich mit der unübersichtlichen Anwendung seehr !! unzufrieden. Es ist, wie gesagt, sehr unübersichtlich und die Anwendung des Online-Banking hat auch sehr nachgelassen. Beim Banking muß ich oft bis zu 20 Überweisungsversuche tätigen, bis es endlich funktioniert.
Der Service in den Banken ist extrem unterschiedlich. Ich war jahrzehntelang in der Hauptstelle Pinneberg, dort komme ich gar nicht mehr klar (div. Personal uninformiert, manchmal das Gefühl als wäre Kundschaft gerade unpassend, Hilfestellungen bei Problemen werden nur sehr oberflächlich gewährt - liegt möglicherweise an der Uniformiertheit/Unkenntnis über die Dinge wie Programme, Online-Banking, wo-finde-ich-was). Deswegen habe ich die Filiale gewechselt, bin nun erheblich zufriedener.
Unten kommt die Frage nach Weiterempfehlung: ich möchte mit Jein antworten. |
kann keine Auzüge aus 2018 einsehen,das ist einfach mies! |
16.03.2019 | 21:48 Uhr VerifiziertImmer freundlich zuvorkommend, bei Problemen hilfsbereit und geduldig, schnell und zuverlässig bei allen Anliegen. Immer freundlich zuvorkommend, bei Problemen hilfsbereit und geduldig, schnell und zuverlässig bei allen Anliegen. |
Die Mitarbeiter kümmern sich wenn es Wünsche gibt |
Die Beratung seitens *** war hilfreich und verständlich |
kompetent, fair, freundlich |
13.03.2019 | 12:15 Uhr VerifiziertDer Service ist langsam und unübersichtlich. Er enthält auch viel zu viel Werbung (Eigenwerbung)Des weiteren ist es eine Frechheit wie lange Überweisungen dauern!!! Der Service ist langsam und unübersichtlich. Er enthält auch viel zu viel Werbung (Eigenwerbung)Des weiteren ist es eine Frechheit wie lange Überweisungen dauern!!! |
