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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2014 | 10:44 Uhr
Was fehlt, ist eine Umstellung auf mTAN. Immer die Liste parat haben zu müssen, ist für ein 100%iges Onlinekonto sehr umständlich und nicht mehr zeitgemäß. Wir sind seit ca. 15 Jahren zufriedener Kunde, haben nun aber bei einer anderen Bank ein Konto eröffnet, das diesen Service bietet, weil wir viel unterwegs sind.
Was fehlt, ist eine Umstellung auf mTAN. Immer die Liste parat haben zu müssen, ist für ein 100%iges Onlinekonto sehr umständlich und nicht mehr zeitgemäß. Wir sind seit ca. 15 Jahren zufriedener Kunde, haben nun aber bei einer anderen Bank ein Konto eröffnet, das diesen Service bietet, weil wir viel unterwegs sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2014 | 10:39 Uhr
Da es sehr viele Akzeptanzstellen gibt, ist es das optimale Zahlungsmittel.
Da es sehr viele Akzeptanzstellen gibt, ist es das optimale Zahlungsmittel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.03.2014 | 10:39 Uhr
Größere Mengen Bargeld sind schlecht zu bekommen ES gibt bessere Online-Banking Auftritte bei der Konkurrenz
Größere Mengen Bargeld sind schlecht zu bekommen ES gibt bessere Online-Banking Auftritte bei der Konkurrenz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2014 | 10:36 Uhr
Top Produkte und Leistungen
Top Produkte und Leistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
27.03.2014 | 10:32 Uhr
Service, Beratung & Support wurde nur mit ausreichend bewertet, da die Bank sich zu wenig mit kritischen Buchungen beschäftigt. Ein Beispiel: Lastschrift vom Finanzamt wird mangels Deckung zurückgegeben, obwohl mehr als ausreichendes Guthaben auf dem VISA-Cardkonto oder Zweitkonto bei der DKB gewesen ist. Nur, weil die Umbuchung zu Gunsten des Lastschriftabbuchungskontos ein paar Stunden zu spät ausgeführt wurde, wurde die Lastschrift an das Finanzamt zurückgegeben. Dadurch entsteht dem Kontoinhaber großer Ärger und hohe Kosten.
Service, Beratung & Support wurde nur mit ausreichend bewertet, da die Bank sich zu wenig mit kritischen Buchungen beschäftigt. Ein Beispiel: Lastschrift vom Finanzamt wird mangels Deckung zurückgegeben, obwohl mehr als ausreichendes Guthaben auf dem VISA-Cardkonto oder Zweitkonto bei der DKB gewesen ist. Nur, weil die Umbuchung zu Gunsten des Lastschriftabbuchungskontos ein paar Stunden zu spät ausgeführt wurde, wurde die Lastschrift an das Finanzamt zurückgegeben. Dadurch entsteht dem Kontoinhaber großer Ärger und hohe Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2014 | 10:32 Uhr
wir haben hier nur einen Automaten in Erfurt wo ich mit meiner Bankkarte Bar Geld abholen kann. Mfg Katja Schmidt
wir haben hier nur einen Automaten in Erfurt wo ich mit meiner Bankkarte Bar Geld abholen kann. Mfg Katja Schmidt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2014 | 10:29 Uhr
Mir gefällt es sehr gut,dass ich an jedem Geldautomaten in Deutschland aber auch im Ausland Bargeld abheben kann.
Mir gefällt es sehr gut,dass ich an jedem Geldautomaten in Deutschland aber auch im Ausland Bargeld abheben kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2014 | 10:29 Uhr
sehr gut insgesamt
sehr gut insgesamt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2014 | 10:22 Uhr
ganz einfach, die Bank ist für ihre Kunden da und nicht umgekehrt
ganz einfach, die Bank ist für ihre Kunden da und nicht umgekehrt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2014 | 10:20 Uhr
ganz einfach , die Bank ist für den Kunden da und nicht umgekehrt.
ganz einfach , die Bank ist für den Kunden da und nicht umgekehrt.
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Ja