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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2018 | 11:13 Uhr
Seit 13 Jahren immer zufriedener Kunde auch bei Problemfällen (Fremdabbuchungen o. ä.).
Seit 13 Jahren immer zufriedener Kunde auch bei Problemfällen (Fremdabbuchungen o. ä.).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2018 | 11:11 Uhr
Keine Kosten, Einfache Bedienung, gute Übersicht, schnelle Überweisungen, wenn Beratung erforderlich dann Kompetent und schnell. Bereue nicht von der Postbank gewechselt zu haben.
Keine Kosten, Einfache Bedienung, gute Übersicht, schnelle Überweisungen, wenn Beratung erforderlich dann Kompetent und schnell. Bereue nicht von der Postbank gewechselt zu haben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
05.04.2018 | 11:09 Uhr
Ich bin bereits seit Jahren Kunde bei der DKB und habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Auf Anfragen wird zeitnah und persönlich geantwortet. Ich kann die Bank nur empfehlen.
Ich bin bereits seit Jahren Kunde bei der DKB und habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Auf Anfragen wird zeitnah und persönlich geantwortet. Ich kann die Bank nur empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.04.2018 | 11:08 Uhr
Die Prozesse sind teilweise zu bürokratisch, was dem flexiblen online Banking widerspricht. Es wäre schön, wenn auch Papierformulare vermieden werden könnten.
Die Prozesse sind teilweise zu bürokratisch, was dem flexiblen online Banking widerspricht. Es wäre schön, wenn auch Papierformulare vermieden werden könnten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.04.2018 | 11:02 Uhr
Alles in allem tip top, jedoch dauert mir leider der telefonische Kundensupport vieeel zu lange, eine gute Stunde Wartezeit um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, ist einfach viel zu lange.
Alles in allem tip top, jedoch dauert mir leider der telefonische Kundensupport vieeel zu lange, eine gute Stunde Wartezeit um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, ist einfach viel zu lange.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2018 | 11:01 Uhr
Ich habe vor ein halben Jahr gewechselt und bin auf die DKB Bank durch Check 24 aufmerksam geworden. Dann habe ich verglichen welche Bank in Frage kommt. Durch mehrere Anrufe mit mit anderen Hotline bin ich zur DKB Bank gewechselt. Bis jetzt sehr zufrieden.............
Ich habe vor ein halben Jahr gewechselt und bin auf die DKB Bank durch Check 24 aufmerksam geworden. Dann habe ich verglichen welche Bank in Frage kommt. Durch mehrere Anrufe mit mit anderen Hotline bin ich zur DKB Bank gewechselt. Bis jetzt sehr zufrieden.............
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2018 | 10:58 Uhr
bin Seit 2007 Kunde und bin rundum zufrieden.
bin Seit 2007 Kunde und bin rundum zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2018 | 10:56 Uhr
Noch nie Probleme gehabt - zusätzlich als Aktivkunde Geld gespart durch Erstattung der Gebühr für den Auslandseinsatz - Kontakt erfolgt umgehend - rundum zufrieden
Noch nie Probleme gehabt - zusätzlich als Aktivkunde Geld gespart durch Erstattung der Gebühr für den Auslandseinsatz - Kontakt erfolgt umgehend - rundum zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
05.04.2018 | 10:50 Uhr
Das einzige das mich an der DKB stört ist, dass man seinen Pin für die Kreditkarte (aber auch für die Girokarte) nicht online oder am Geldautomaten ändern kann.
Das einzige das mich an der DKB stört ist, dass man seinen Pin für die Kreditkarte (aber auch für die Girokarte) nicht online oder am Geldautomaten ändern kann.
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