Leipziger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2501 Bewertungen vorhanden
11.11.2020 | 19:34 Uhr  VerifiziertIch fand es sehr interessant und die Beratung war toll mit ihrer sehr netten Mitarbeiterin Ich fand es sehr interessant und die Beratung war toll mit ihrer sehr netten Mitarbeiterin |
11.11.2020 | 19:33 Uhr VerifiziertGespräch fand in einer angenehmen Atmosphäre statt. Alle Belange konnten geklärt und besprochen werden. Vielen Dank dafür. Gespräch fand in einer angenehmen Atmosphäre statt. Alle Belange konnten geklärt und besprochen werden. Vielen Dank dafür. |
11.11.2020 | 16:59 Uhr Verifiziert-Termin wurde zeitnah vergeben
- Fragen wurden verständlich erklärt und Vorschläge gebracht. -Termin wurde zeitnah vergeben
- Fragen wurden verständlich erklärt und Vorschläge gebracht. |
11.11.2020 | 16:50 Uhr VerifiziertIn dem Gespräch hat sich die Mitarbeiter/in viel Zeit genommen um uns alles fachlich und kompetent zu erklärt . In dem Gespräch hat sich die Mitarbeiter/in viel Zeit genommen um uns alles fachlich und kompetent zu erklärt . |
11.11.2020 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Beratung zu den Freistellungsunterlagen haben mich voll und ganz überzeugt. Die Beraterin hat auch sonst immer gute Ratschläge für die Kunden. Diese zu beachten ist immer ein Gewinn. Die Beratung zu den Freistellungsunterlagen haben mich voll und ganz überzeugt. Die Beraterin hat auch sonst immer gute Ratschläge für die Kunden. Diese zu beachten ist immer ein Gewinn. |
11.11.2020 | 16:09 Uhr VerifiziertEs war alles Super, die Beraterin ist extrem gut auf meine persönlichen Wünsche eingegangen und war auch sehr flexibel bei der Terminvereinbarung. Gerne wieder. Es war alles Super, die Beraterin ist extrem gut auf meine persönlichen Wünsche eingegangen und war auch sehr flexibel bei der Terminvereinbarung. Gerne wieder. |
11.11.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertEinziger Nachteil: Die verwendete Software für Online-Beratungen benötigt ein angeschlossenes Mikrofon und eine Webcam. Ist beispielsweise die Webcam nicht angeschlossen, öffnet sich zwar der Termin, jedoch wird weder das Mikrofon erkannt noch kann der Berater gehört werden.
Wird während dem Gespräch die Webcam entfernt, fällt ebenfalls der Ton weg. Einziger Nachteil: Die verwendete Software für Online-Beratungen benötigt ein angeschlossenes Mikrofon und eine Webcam. Ist beispielsweise die Webcam nicht angeschlossen, öffnet sich zwar der Termin, jedoch wird weder das Mikrofon erkannt noch kann der Berater gehört werden.
Wird während dem Gespräch die Webcam entfernt, fällt ebenfalls der Ton weg. |
11.11.2020 | 12:42 Uhr VerifiziertSeit mehr als 20Jahren bin ich VB Kunde und habe nur gute Erfahrungen machen können. Gute Beratungen haben mich zum Ziel gebracht und weiter.
Danke meinem Berater. Seit mehr als 20Jahren bin ich VB Kunde und habe nur gute Erfahrungen machen können. Gute Beratungen haben mich zum Ziel gebracht und weiter.
Danke meinem Berater. |
11.11.2020 | 11:55 Uhr VerifiziertVerständliche Beratung und Erklärungen,
Mir würde sehr gefallen wenn man die Berater direkt telefonisch erreichen könnte. Verständliche Beratung und Erklärungen,
Mir würde sehr gefallen wenn man die Berater direkt telefonisch erreichen könnte. |
04.11.2020 | 22:32 Uhr VerifiziertIch bin seit fast 20 Jahren Kunde und habe das zweite mal eine Beratung in Anspruch genommen. Dabei habe ich online eine Terminvereinbarung getroffen, die nicht eingehalten wurde und ich umsonst am 17.10.2020 mit meiner Tochter in der Filiale *** gewartet habe. Bei dem zweiten Anlauf in der Filiale am *** musste ich zehn Minuten länger im Vorraum auf die Beraterin warten, da sich diese noch in einem Telefonat befand. Dadurch habe ich unfreiwillig ein Beratungsgespräch eines Kunden mit angehört, wo von einer anderen Beraterin die online Banking PIN laut vorgelesen wurde. Das fand ich etwas befremdlich.
Der Beratungsgrund war für mich eine Erweiterung der Bankvollmacht. Ehrlich gesagt, hatte ich mit einer Entschuldigung wegen dem nicht eingehaltenen Termin gerechnet.
Stattdessen versuchte die Beraterin mir 15 min lang eine Erklärung zur Nutzung des elektronischen Postfaches abzuringen, der ich aber schon mehrmals widersprochen hatte und dies zu Eingang des Gespräches nochmals artikuliert habe.
Mir wurde dabei auch deutlich gemacht, dass in Zukunft die für mich persönlich wichtigen Kontoauszugsdrucker im Voyer der Volksbank abgeschafft werden sollen.
Mein eigentlicher Besuchsgrund- die Erteilung der Bankvollmacht - fand dann im zweiten Teil der Beratung statt und dieses ging dann flüssig voran. Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde und habe das zweite mal eine Beratung in Anspruch genommen. Dabei habe ich online eine Terminvereinbarung getroffen, die nicht eingehalten wurde und ich umsonst am 17.10.2020 mit meiner Tochter in der Filiale *** gewartet habe. Bei dem zweiten Anlauf in der Filiale am *** musste ich zehn Minuten länger im Vorraum auf die Beraterin warten, da sich diese noch in einem Telefonat befand. Dadurch habe ich unfreiwillig ein Beratungsgespräch eines Kunden mit angehört, wo von einer anderen Beraterin die online Banking PIN laut vorgelesen wurde. Das fand ich etwas befremdlich.
Der Beratungsgrund war für mich eine Erweiterung der Bankvollmacht. Ehrlich gesagt, hatte ich mit einer Entschuldigung wegen dem nicht eingehaltenen Termin gerechnet.
Stattdessen versuchte die Beraterin mir 15 min lang eine Erklärung zur Nutzung des elektronischen Postfaches abzuringen, der ich aber schon mehrmals widersprochen hatte und dies zu Eingang des Gespräches nochmals artikuliert habe.
Mir wurde dabei auch deutlich gemacht, dass in Zukunft die für mich persönlich wichtigen Kontoauszugsdrucker im Voyer der Volksbank abgeschafft werden sollen.
Mein eigentlicher Besuchsgrund- die Erteilung der Bankvollmacht - fand dann im zweiten Teil der Beratung statt und dieses ging dann flüssig voran. |
