Internet-Auftritt und Usability schlecht.
Service und Zahlbereitschaft gehen so. Dauert alles lange. Weiß auch nie wer antwortet.
Keine Transparenz in den Kosten und Verträgen. Habe das Gefühl das hängt stark davon ab wie man handelt und ob man jemanden kennt. Die regionale Thematik überblickt man als Kunde überhaupt nicht.
Auch keine Ausweisung von Preisen auf der Seite.
Internet-Auftritt und Usability schlecht.
Service und Zahlbereitschaft gehen so. Dauert alles lange. Weiß auch nie wer antwortet.
Keine Transparenz in den Kosten und Verträgen. Habe das Gefühl das hängt stark davon ab wie man handelt und ob man jemanden kennt. Die regionale Thematik überblickt man als Kunde überhaupt nicht.
Auch keine Ausweisung von Preisen auf der Seite.
1. Die Seite ist sehr schlecht aufgebaut. Beim Anklicken springt die gewünschte Seite weg.
2. Wir bekommen die Post seit dem Einrichten unseres Portals gleich 2 mal. Einmal hier im Portal und einmal auf dem Postweg. Wo liegt jetzt der Sinn des Portals ??
3. Vor einigen Tagen konnte ich meine Lebensversicherungen nicht einsehen. Lag dies am Urteil der BGH in Sachen Lebensversicherungen ???
1. Die Seite ist sehr schlecht aufgebaut. Beim Anklicken springt die gewünschte Seite weg.
2. Wir bekommen die Post seit dem Einrichten unseres Portals gleich 2 mal. Einmal hier im Portal und einmal auf dem Postweg. Wo liegt jetzt der Sinn des Portals ??
3. Vor einigen Tagen konnte ich meine Lebensversicherungen nicht einsehen. Lag dies am Urteil der BGH in Sachen Lebensversicherungen ???
Sehr gute bedarfsorientierte Beratung, schnelle kompakte Auskünfte bei Fragen in Leistungen, Im Verbund mit der KSK *** sehr gute Beratung und Geschäftsverbindung, auch ***, *** sehr kompetent, sehr gutes Kundenportal mit allen wichtigen Infos auf ein Blick, Verträge, Bescheinigungen zum Jahresende usw. einfach u. übersichtlich für Kundenaugen ohne Fachwissen aufgebaut, sehr empfehlenswert
Sehr gute bedarfsorientierte Beratung, schnelle kompakte Auskünfte bei Fragen in Leistungen, Im Verbund mit der KSK *** sehr gute Beratung und Geschäftsverbindung, auch ***, *** sehr kompetent, sehr gutes Kundenportal mit allen wichtigen Infos auf ein Blick, Verträge, Bescheinigungen zum Jahresende usw. einfach u. übersichtlich für Kundenaugen ohne Fachwissen aufgebaut, sehr empfehlenswert
Nicht Einhaltung von versprochenen Versicherungsleistungen. Bei Abschluß der Unfallversicherung wurde uns mitgeteilt, dass Zerrungen und Verstauchungen mitversichert sind. § Unfallmeldungen wurden nicht anerkannt.
Nicht Einhaltung von versprochenen Versicherungsleistungen. Bei Abschluß der Unfallversicherung wurde uns mitgeteilt, dass Zerrungen und Verstauchungen mitversichert sind. § Unfallmeldungen wurden nicht anerkannt.