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ING | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 236 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 11:44 Uhr
Absolut und in jeder Hinsicht zufrieden!
Absolut und in jeder Hinsicht zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.01.2017 | 10:53 Uhr
Seitdem sie eine Bank sind.... sehr schlcht. Viele bugs vorhanden.
Seitdem sie eine Bank sind.... sehr schlcht. Viele bugs vorhanden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.01.2017 | 20:14 Uhr
Deutliche Benachteiligung von Bestandskunden beim Zinssatz
Deutliche Benachteiligung von Bestandskunden beim Zinssatz
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.12.2016 | 19:04 Uhr
Alles Kostenlos, übersichtliche App und Webseite, freundliche Beratung, stets Gute Tagesgeldzinsen... Bin schon über 5 Jahre sehr zufrieden Kunde. Auch zB. benutzung der Kreditkarte im nicht EURO-Gebiet war bei ING wesentlich billiger als bei Commerzbank.
Alles Kostenlos, übersichtliche App und Webseite, freundliche Beratung, stets Gute Tagesgeldzinsen... Bin schon über 5 Jahre sehr zufrieden Kunde. Auch zB. benutzung der Kreditkarte im nicht EURO-Gebiet war bei ING wesentlich billiger als bei Commerzbank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
08.12.2016 | 18:26 Uhr
Grundsätzlich ist der Service eigentlich ganz in Ordnung. Die Abwicklung unseres Immobilienkredits lief schnell, reibungslos und professionell. Der telefonische Kontakt mit der "Service"-Nummer allerdings war absolut unterirdisch. Nun arbeite ich selber im Bestandskundenmanagement, hatte mit den verschiedensten Callcentern zu tun und weiß, dass da manchmal nicht die qualifiziertesten Menschen arbeiten. Aber das man Kunden keine arroganten Sprüche um die Ohren haut, die hart an eine persönliche Beleidigung grenzen, wusste bisher nun wirklich auch die allerletzte Aushilfskraft schon vor der ersten Schulung. Bis zur ING-DiBa scheint sich das jedoch noch nicht herumgesprochen zu haben. Sollte ich mal das dringende Bedürfnis verspüren, mir von arroganten Wichtigtuern dumme Sprüche drücken zu lassen, weiß ich, wohin ich mich wenden kann. Sollte ich mit der ING-DiBa jedoch mal Themen zu besprechen haben oder Informationen benötigen, wird das ab jetzt ausschließlich schriftlich erfolgen.
Grundsätzlich ist der Service eigentlich ganz in Ordnung. Die Abwicklung unseres Immobilienkredits lief schnell, reibungslos und professionell. Der telefonische Kontakt mit der "Service"-Nummer allerdings war absolut unterirdisch. Nun arbeite ich selber im Bestandskundenmanagement, hatte mit den verschiedensten Callcentern zu tun und weiß, dass da manchmal nicht die qualifiziertesten Menschen arbeiten. Aber das man Kunden keine arroganten Sprüche um die Ohren haut, die hart an eine persönliche Beleidigung grenzen, wusste bisher nun wirklich auch die allerletzte Aushilfskraft schon vor der ersten Schulung. Bis zur ING-DiBa scheint sich das jedoch noch nicht herumgesprochen zu haben. Sollte ich mal das dringende Bedürfnis verspüren, mir von arroganten Wichtigtuern dumme Sprüche drücken zu lassen, weiß ich, wohin ich mich wenden kann. Sollte ich mit der ING-DiBa jedoch mal Themen zu besprechen haben oder Informationen benötigen, wird das ab jetzt ausschließlich schriftlich erfolgen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2016 | 08:46 Uhr
Die beste Bank!
Die beste Bank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2016 | 20:59 Uhr
Einfache Bedienung, guter Service, übersichtliche Handhabung, fairer Ablauf
Einfache Bedienung, guter Service, übersichtliche Handhabung, fairer Ablauf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.11.2016 | 12:58 Uhr
Ganz klar Note 1
Ganz klar Note 1
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2016 | 10:24 Uhr
Super professioneller service
Super professioneller service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2016 | 10:23 Uhr
Großartiger rundum sorglos Service
Großartiger rundum sorglos Service
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Ja