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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2017 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles so geklappt, wie beschrieben war. Gutschrift erhalten ohne Probleme. 5 Sterne verdient.
Alles so geklappt, wie beschrieben war. Gutschrift erhalten ohne Probleme. 5 Sterne verdient.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2017 | 18:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und gut
Unkompliziert und gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2017 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- man muss sich zu oft ein 2. Mal anmelden beim Onlinebanking, damit man zu seinem Portal gelangt - Übersicht der Daueraufträge ist unzureichend, es fehlen Daten und Intervalle bei der Gesamtübersicht....somit muss man immer auf die Einzelansicht gehen - unkomfortabel ist auch die Kontoübersicht - dort werden die Kontobewegungen seit dem letzten Einloggen angezeigt (viel zu kleiner Zeitraum), also muss man immer einen Zeitraum angeben /anklicken um eine längere Übbersicht zu erhalte Alles zusammen dann umständlich, unökonomisch. zeitaufwendig und nervig. Insgesamt ist der Onlineauftritt schön spartanisch. Und das ist sehr in Ordnung, auch die Übersicht ist gut übersichtlich und man kann alle Servicebereiche schnell überschauen und darauf zugreifen. Gruß ***
- man muss sich zu oft ein 2. Mal anmelden beim Onlinebanking, damit man zu seinem Portal gelangt - Übersicht der Daueraufträge ist unzureichend, es fehlen Daten und Intervalle bei der Gesamtübersicht....somit muss man immer auf die Einzelansicht gehen - unkomfortabel ist auch die Kontoübersicht - dort werden die Kontobewegungen seit dem letzten Einloggen angezeigt (viel zu kleiner Zeitraum), also muss man immer einen Zeitraum angeben /anklicken um eine längere Übbersicht zu erhalte Alles zusammen dann umständlich, unökonomisch. zeitaufwendig und nervig. Insgesamt ist der Onlineauftritt schön spartanisch. Und das ist sehr in Ordnung, auch die Übersicht ist gut übersichtlich und man kann alle Servicebereiche schnell überschauen und darauf zugreifen. Gruß ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.01.2017 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als TAN-Verfahren ist nur das SMS-Verfahren möglich. Es gibt aber noch Gegenden in Deutschland, wo kein Mobilfunk empfangen wird. Für diese ist dann eine Nutzung des Online-Bankings nicht möglich. Wüstenrot sollte zumindest noch ein weiteres TAN-Verfahren anbieten, so wie es andere Banken auch tun. Als Kunde verstehe ich das ganze nicht, da eine SMS garantiert mehr kostet als das SMART-TAN-Verfahren.
Als TAN-Verfahren ist nur das SMS-Verfahren möglich. Es gibt aber noch Gegenden in Deutschland, wo kein Mobilfunk empfangen wird. Für diese ist dann eine Nutzung des Online-Bankings nicht möglich. Wüstenrot sollte zumindest noch ein weiteres TAN-Verfahren anbieten, so wie es andere Banken auch tun. Als Kunde verstehe ich das ganze nicht, da eine SMS garantiert mehr kostet als das SMART-TAN-Verfahren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2017 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimal ist der Anmeldeservice des Kontos und vor allem die kostenfreie Nutzung des Online Kontos. Buchungen erfolgen sehr schnell. Sehr positiv wäre, wenn in Saarbrücken ein Geldautomat der Wüstenrot Bank zur Verfügung stehen könnte.
Optimal ist der Anmeldeservice des Kontos und vor allem die kostenfreie Nutzung des Online Kontos. Buchungen erfolgen sehr schnell. Sehr positiv wäre, wenn in Saarbrücken ein Geldautomat der Wüstenrot Bank zur Verfügung stehen könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2017 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas schwierig zu händeln und unübersichtlich.
Etwas schwierig zu händeln und unübersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2017 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliches Girokonto mit Top Konditionen und überdurchschnittlich schneller Überweisungsausführung. Online-Banking ein wenig veraltet, aber alles vorhanden.
Übersichtliches Girokonto mit Top Konditionen und überdurchschnittlich schneller Überweisungsausführung. Online-Banking ein wenig veraltet, aber alles vorhanden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2017 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meinem Giro Konto zufrieden
Ich bin mit meinem Giro Konto zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
31.01.2017 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wechsel war einfach und ging zügig von statten
Wechsel war einfach und ging zügig von statten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.01.2017 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehen Sie hierzu meine separate eMail mit Anlagen in wenigen Minuten.
Sehen Sie hierzu meine separate eMail mit Anlagen in wenigen Minuten.
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