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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.11.2014 | 21:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einer Internet-Recherche habe ich mich für Ihr Angebot einer VISA-Premium – Kreditkarte entschieden. Überzeugt haben mich Ihr Versicherungsangebot sowie die Möglichkeiten, nahezu überall Geld abzuheben. Das zusätzliche Online-Konto benötige ich zwar nicht, habe die Kopplung aber in Kauf genommen. Mit Schreiben vom 29.9.14 teilen Sie mir mit, dass Sie mir die beantragte Kreditkarte derzeit nicht zur Verfügung stellen können. Da Sie mir stattdessen die VISA Prepaid angeboten haben, vermutete ich, dass Sie Zweifel an meiner Bonität hegen. Ich habe deshalb mit Ihrem Kundenservice telefoniert und angeboten, meine Ansprechpartner meiner beiden Hausbanken – bei denen ich Aktiendepots sowie ein Festgeldkonto in bedeutender Höhe unterhalte – zu nennen. Die Dame am Telefon hat dieses Angebot nach Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten abgelehnt. Daraufhin habe ich angeboten, das Girokonto stets mit 2 T€ im Haben zu führen. Auch dieses Angebot wurde nicht angenommen. Deshalb habe ich den Kundenservice schriftlich gebeten, das Konto wieder zu schlieesen. Eine Antwort hierauf habe ich nie erhalten. Eine Empfehlung für die Wüstenrot ist diese Vorgehensweise nicht.
Nach einer Internet-Recherche habe ich mich für Ihr Angebot einer VISA-Premium – Kreditkarte entschieden. Überzeugt haben mich Ihr Versicherungsangebot sowie die Möglichkeiten, nahezu überall Geld abzuheben. Das zusätzliche Online-Konto benötige ich zwar nicht, habe die Kopplung aber in Kauf genommen. Mit Schreiben vom 29.9.14 teilen Sie mir mit, dass Sie mir die beantragte Kreditkarte derzeit nicht zur Verfügung stellen können. Da Sie mir stattdessen die VISA Prepaid angeboten haben, vermutete ich, dass Sie Zweifel an meiner Bonität hegen. Ich habe deshalb mit Ihrem Kundenservice telefoniert und angeboten, meine Ansprechpartner meiner beiden Hausbanken – bei denen ich Aktiendepots sowie ein Festgeldkonto in bedeutender Höhe unterhalte – zu nennen. Die Dame am Telefon hat dieses Angebot nach Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten abgelehnt. Daraufhin habe ich angeboten, das Girokonto stets mit 2 T€ im Haben zu führen. Auch dieses Angebot wurde nicht angenommen. Deshalb habe ich den Kundenservice schriftlich gebeten, das Konto wieder zu schlieesen. Eine Antwort hierauf habe ich nie erhalten. Eine Empfehlung für die Wüstenrot ist diese Vorgehensweise nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.11.2014 | 20:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Wüstenrot Giro-Konto mit Prepaid-Visa-Kreditkarte ist bisher tatsächlich gebührenfrei, wie versprochen. Eine Frage zum Konto wurde mir im Live-Chat sehr schnell und freundlich beantwortet. Ich nutze die Kreditkarte hauptsächlich online. Diverse Online-Transaktionen verliefen reibungslos. Der Geld-Transfer von einem externen Giro-Konto zum Wüstenrot-Giro-Konto dauert etwa 1-2 Tage. Der Geld-Transfer vom Würo-Giro-Konto zur Kreditkarte dauert zusätzlich 1 Tag. Mit etwas Planung ist das akzeptabel. In der Web-Oberfläche gibt es keine Möglichkeit, Geld von der KK zum Giro-Konto zu buchen, deswegen bewerte ich das sonst sehr gute Angebot mit 4 Sternen.
Das Wüstenrot Giro-Konto mit Prepaid-Visa-Kreditkarte ist bisher tatsächlich gebührenfrei, wie versprochen. Eine Frage zum Konto wurde mir im Live-Chat sehr schnell und freundlich beantwortet. Ich nutze die Kreditkarte hauptsächlich online. Diverse Online-Transaktionen verliefen reibungslos. Der Geld-Transfer von einem externen Giro-Konto zum Wüstenrot-Giro-Konto dauert etwa 1-2 Tage. Der Geld-Transfer vom Würo-Giro-Konto zur Kreditkarte dauert zusätzlich 1 Tag. Mit etwas Planung ist das akzeptabel. In der Web-Oberfläche gibt es keine Möglichkeit, Geld von der KK zum Giro-Konto zu buchen, deswegen bewerte ich das sonst sehr gute Angebot mit 4 Sternen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2014 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin im allgemeinen sehr zufrieden mit der Wüstenrot, außer die Auszahlungsautomaten, von denen nur 2 in der Zentrale von Wüstenrot in Ludwigsburg stehen. Die cashpool banken könnten ebenfalls besser angegeben werden da man nie wirklich weiß welche kostenfrei Geld auszahlen.
Ich bin im allgemeinen sehr zufrieden mit der Wüstenrot, außer die Auszahlungsautomaten, von denen nur 2 in der Zentrale von Wüstenrot in Ludwigsburg stehen. Die cashpool banken könnten ebenfalls besser angegeben werden da man nie wirklich weiß welche kostenfrei Geld auszahlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2014 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Konditionen und super Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2014 | 20:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller Abschluss und Verfügbarkeit. Keine Probleme. Bei einer Frage kam über den Kundenservice sehr schnell eine hilfreiche Antwort.
Sehr schneller Abschluss und Verfügbarkeit. Keine Probleme. Bei einer Frage kam über den Kundenservice sehr schnell eine hilfreiche Antwort.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2014 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin absolut rundum zufrieden , sehr bzw. uneingeschränkt empfehlenswert
Ich bin absolut rundum zufrieden , sehr bzw. uneingeschränkt empfehlenswert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.11.2014 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es könnte alles schneller gehen und mit weniger Papierkram. Die erste Zeit nach dem Abschluss wird man förmlich mit Briefen zugeschüttet...
Es könnte alles schneller gehen und mit weniger Papierkram. Die erste Zeit nach dem Abschluss wird man förmlich mit Briefen zugeschüttet...
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.11.2014 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurz und schmerzlos, ohne viel zu fragen. Angebot kam promt schnell:
kurz und schmerzlos, ohne viel zu fragen. Angebot kam promt schnell:
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.11.2014 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Promptes und problemloses Banking, ich bin sehr zufrieden.
Promptes und problemloses Banking, ich bin sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2014 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine der besten Banken, die es in Deutschland gibt. Auch im Internet-Banking großzügig, schnell und sehr preisgünstig. Für Zusatzkarten mit oder ohne SCHUFA, sehr empfehlenswert.
Eine der besten Banken, die es in Deutschland gibt. Auch im Internet-Banking großzügig, schnell und sehr preisgünstig. Für Zusatzkarten mit oder ohne SCHUFA, sehr empfehlenswert.
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Ja