Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden
17.05.2015 | 19:48 Uhr  VerifiziertKontoeröffnung hat einfach und schnell funktioniert. Banking- Bereich ist gut und übersichtlich gestalltet. Die Zinsen für das Tagesgeld sind i.o. Kontoeröffnung hat einfach und schnell funktioniert. Banking- Bereich ist gut und übersichtlich gestalltet. Die Zinsen für das Tagesgeld sind i.o. |
fachlich kompitänt und unkompliziert. |
Ich weiß nicht mehr genau, etwas mit 24 ??? |
Alles bestens, gute Konditionen, schnelle Bearbeitung |
17.05.2015 | 19:19 Uhr VerifiziertDie Kapitalanlage ist attraktiv. Die EInrichtung des Onlinekontos ist verbesserungswürdig; offensichtlich weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Konkret war ich in Balingen bei der Wüstenrotvertretung und wies meine Frau und micht mittels Personalausweis aus. Trotz gegenteiliger Zusicherung des Wüstenrotvertreters in Balingen wurde dies durch die Zentrale nicht anertkannt und es bedurfte nicht unerheblicher kommunilation, bis das Konto endlich eingerichtet war. - Wie bei (Bank)beamten eben üblich.... .... Die Kapitalanlage ist attraktiv. Die EInrichtung des Onlinekontos ist verbesserungswürdig; offensichtlich weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Konkret war ich in Balingen bei der Wüstenrotvertretung und wies meine Frau und micht mittels Personalausweis aus. Trotz gegenteiliger Zusicherung des Wüstenrotvertreters in Balingen wurde dies durch die Zentrale nicht anertkannt und es bedurfte nicht unerheblicher kommunilation, bis das Konto endlich eingerichtet war. - Wie bei (Bank)beamten eben üblich.... .... |
17.05.2015 | 19:18 Uhr VerifiziertEigentlich alles recht einfach. Ein bisschen viele Dokumente im E-Mail-Anhang. Usability ginge auch noch besser. Eigentlich alles recht einfach. Ein bisschen viele Dokumente im E-Mail-Anhang. Usability ginge auch noch besser. |
17.05.2015 | 19:17 Uhr VerifiziertNach ca. 3 Wochen der Kontoeröffnung hatte ich die wichtigen Dokumente, Karten bzw. PIN´s un die TAN-Liste vorliegen. Die Nutzung einer Papier-TAn-Liste ist m.E. veraltet, da andere Banken längst auf eTAN umgestellt haben und somit das lästige Abstreichen von genutzten TAN´s entfällt. Die Mitarbeiter im telefonischen Service-Center sind sehr freundlich, leider musste ich feststellen, dass verschiedene Mitarbeiter, verschiedene Auskünfte am Telefon erteilen. Nach ca. 3 Wochen der Kontoeröffnung hatte ich die wichtigen Dokumente, Karten bzw. PIN´s un die TAN-Liste vorliegen. Die Nutzung einer Papier-TAn-Liste ist m.E. veraltet, da andere Banken längst auf eTAN umgestellt haben und somit das lästige Abstreichen von genutzten TAN´s entfällt. Die Mitarbeiter im telefonischen Service-Center sind sehr freundlich, leider musste ich feststellen, dass verschiedene Mitarbeiter, verschiedene Auskünfte am Telefon erteilen. |
17.05.2015 | 19:12 Uhr VerifiziertIch habe am 27.03.2015 ein Online-Tagesgeldkonto eröffnet. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage habe ich bis heute keine Zugangsdaten erhalten. Ich habe am 27.03.2015 ein Online-Tagesgeldkonto eröffnet. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage habe ich bis heute keine Zugangsdaten erhalten. |
17.05.2015 | 19:00 Uhr VerifiziertDer Abschluß verlief reibungslos. Sehr nette Beratung bei Rückfragen per Telefon.
Kontostand mühelos ablesbar.
Bin wirklich sehr zufrieden Der Abschluß verlief reibungslos. Sehr nette Beratung bei Rückfragen per Telefon.
Kontostand mühelos ablesbar.
Bin wirklich sehr zufrieden |
17.05.2015 | 18:56 Uhr VerifiziertIch eröffnete mein Tagesgeldkonto online ca. 2 Wochen vor Ablauf der 1,25% Zinsen. Als ich gegen Ende März anrief um zu Fragen wo meine Unterlagen bleiben, wurde mir von einer Servicemitarbeiterin gesagt, dass duch die Feiertage meine Kontoeröffnung zu kurzfristig gewesen sei und ich die 1,25% Zinsen nicht bekommen würde. Ich solle in Widerspruch gehen um die Tagesgeldkontoeröffnung abzubrechen.
Bei einem zufälligem Telefongespräch mit einer anderen Mitarbeiterin (ich wollte nur fragen ob ich den Widerspruch per Mail senden kann) stellte sich jedoch heraus, dass alles seinen Gang geht und alle Aufregung umsonst war. Ich fühle mich nicht besonders gut aufgehoben. Da besteht interner Schulungsbedarf bei Wüstenrot. Ich eröffnete mein Tagesgeldkonto online ca. 2 Wochen vor Ablauf der 1,25% Zinsen. Als ich gegen Ende März anrief um zu Fragen wo meine Unterlagen bleiben, wurde mir von einer Servicemitarbeiterin gesagt, dass duch die Feiertage meine Kontoeröffnung zu kurzfristig gewesen sei und ich die 1,25% Zinsen nicht bekommen würde. Ich solle in Widerspruch gehen um die Tagesgeldkontoeröffnung abzubrechen.
Bei einem zufälligem Telefongespräch mit einer anderen Mitarbeiterin (ich wollte nur fragen ob ich den Widerspruch per Mail senden kann) stellte sich jedoch heraus, dass alles seinen Gang geht und alle Aufregung umsonst war. Ich fühle mich nicht besonders gut aufgehoben. Da besteht interner Schulungsbedarf bei Wüstenrot. |
