Allerdings bin ich zufrieden; was scheint mir ein bißchen zu langsam ist wenn man die Prepaidkarte laden will. Das dauert mindestens einen Tag. Meine Freundin hat ein bulgarisches (!) Societe General Konto, für sie erfolgt ein solches Verfahren in einigen Sekunden...
Allerdings bin ich zufrieden; was scheint mir ein bißchen zu langsam ist wenn man die Prepaidkarte laden will. Das dauert mindestens einen Tag. Meine Freundin hat ein bulgarisches (!) Societe General Konto, für sie erfolgt ein solches Verfahren in einigen Sekunden...
Es ging eigentlich nur um einen Freistellungsauftrag. Eine Unterschrift des Ehegatten fehlte. Drei Briefe hin uns her, weil das falsche Institut angekreuzt war. Beide hießen "Wüstenrot" und nur mit einem davon verstand die Geschäftsbeziehung. Telefonisch war da nicht zu klären, weil ja NOCHMALS Unterschriften zu leisten seien. Die Zinsen hat das Porto aufgefressen. Danke. Nicht nochmal.
Es ging eigentlich nur um einen Freistellungsauftrag. Eine Unterschrift des Ehegatten fehlte. Drei Briefe hin uns her, weil das falsche Institut angekreuzt war. Beide hießen "Wüstenrot" und nur mit einem davon verstand die Geschäftsbeziehung. Telefonisch war da nicht zu klären, weil ja NOCHMALS Unterschriften zu leisten seien. Die Zinsen hat das Porto aufgefressen. Danke. Nicht nochmal.
Bei der Kontoeröffnung kommen viel zu viele Briefe mit verschiedenen Inhalten, das kann man auch einfacher lösen.
Die Dame vom Kundenservice war sehr herablassend, wenn man es nicht sofort versteht, was die meinen, erfährt man die ganze Arroganz dieser Bank. Eine Weiterempfehlung würde ich nicht aussprechen.
Bei der Kontoeröffnung kommen viel zu viele Briefe mit verschiedenen Inhalten, das kann man auch einfacher lösen.
Die Dame vom Kundenservice war sehr herablassend, wenn man es nicht sofort versteht, was die meinen, erfährt man die ganze Arroganz dieser Bank. Eine Weiterempfehlung würde ich nicht aussprechen.
Kundenkommunikation grottenschlecht!!!
Trotz ordnungsgemäßer Kündigung des Kontos per mail/Brief und Einschreiben! nach Monaten noch immer
keine Rückmeldung!
Kundenkommunikation grottenschlecht!!!
Trotz ordnungsgemäßer Kündigung des Kontos per mail/Brief und Einschreiben! nach Monaten noch immer
keine Rückmeldung!