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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.04.2016 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich werde den Anbieter wieder wechseln, weil die Konditionen nicht gehalten werden können.
Ich werde den Anbieter wieder wechseln, weil die Konditionen nicht gehalten werden können.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.04.2016 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meine Konten gekündigt. Habe aus Versehen falsche TAN eingegeben. Konto wurde gesperrt und ich konnte es nicht per Internet entsperren lassen, nur auf dem Postweg und das auch noch mit Gebühren. Habe einige weitere Konten bei anderen Banken. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Das ist Kundenunfreundlich.
Ich habe meine Konten gekündigt. Habe aus Versehen falsche TAN eingegeben. Konto wurde gesperrt und ich konnte es nicht per Internet entsperren lassen, nur auf dem Postweg und das auch noch mit Gebühren. Habe einige weitere Konten bei anderen Banken. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Das ist Kundenunfreundlich.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert. Super Service. Sehr zu empfehlen
Schnell und unkompliziert. Super Service. Sehr zu empfehlen
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
28.04.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kreditkarte (Silber) mit zusätzlichem, kostenlosen Girokonto bestellt. Vertragsbestätigung kam für ein Girokonto mit einer Prepaid-Girokarte (mit der Option, auf Anfrage nach 6 Monaten die Silber bekommen zu können). Begründet wurde dieses Downgrade nicht mit einem Wort. Meine Rückfrage per Hotline habe ich nach mehrfach Warteschleife irgendwann aufgegeben und den Vertrag widerrrufen. Nicht empfehlenswert! Unprofessionell und schlechter Service.
Kreditkarte (Silber) mit zusätzlichem, kostenlosen Girokonto bestellt. Vertragsbestätigung kam für ein Girokonto mit einer Prepaid-Girokarte (mit der Option, auf Anfrage nach 6 Monaten die Silber bekommen zu können). Begründet wurde dieses Downgrade nicht mit einem Wort. Meine Rückfrage per Hotline habe ich nach mehrfach Warteschleife irgendwann aufgegeben und den Vertrag widerrrufen. Nicht empfehlenswert! Unprofessionell und schlechter Service.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung am telefon.
Freundliche Beratung am telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos geklappt, keine Probleme, einfacher Abschluss............
Es hat alles reibungslos geklappt, keine Probleme, einfacher Abschluss............
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bitte Freistellungsbescheinigung online möglich machen. Vielen Dank :-)
Bitte Freistellungsbescheinigung online möglich machen. Vielen Dank :-)
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2016 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles klappte kurz und reibungslos. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter war ich beeindruckt. Ich würde die Wüstenrotbank jederzeiti Freunden empfehlen (Konditionen gut)! ***
Alles klappte kurz und reibungslos. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter war ich beeindruckt. Ich würde die Wüstenrotbank jederzeiti Freunden empfehlen (Konditionen gut)! ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
28.04.2016 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antwort auf meine Kontaktaufmahme hat zu lange gedauert. Dies könnte deutlich schneller erfolgen. Ansonsten alles im grünen Bereich.
Die Antwort auf meine Kontaktaufmahme hat zu lange gedauert. Dies könnte deutlich schneller erfolgen. Ansonsten alles im grünen Bereich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2016 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Zusendung der Unterlagen, freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Bis jetzt sehr zufrieden!
Sehr schnelle und unkomplizierte Zusendung der Unterlagen, freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Bis jetzt sehr zufrieden!
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Ja