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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total problemlos. Besser hätte der Ablauf nicht sein können.
Total problemlos. Besser hätte der Ablauf nicht sein können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umgehende Bearbeitung. Gerne wieder.
Umgehende Bearbeitung. Gerne wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antragsbearbeitung, alles bestens. Kann (bei gutem Zins !) uneingeschränkt empfohlen werden.
Schnelle Antragsbearbeitung, alles bestens. Kann (bei gutem Zins !) uneingeschränkt empfohlen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.04.2016 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufrieden: Unkomplizierte Bearbeitung des Kreditkartenantrags und Einräumung des monatlichen Verfügungsrahmens. Freundliche "Serviceline" Mitarbeiter. Unzufrieden: Fast 4 Wochen langes Warten auf verschiedene Unterlagen, laut Angaben der Bank angeblich verursacht durch den Zustellungsfehler der Deutschen Post AG. Aüsserst unzufrieden: Absolut mangelhafte oder ganz fehlende Kommunikation der Bank mit dem Kunden. Zeitlich stark eingeschränkte Verfügbarkeit der "Service, keine online oder andere rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden über die Kreditkartenabrechnung, die Summe und Fälligkeit des zu zahlenden Betrags. Endergebnis: Kreditkarte am Geldautomaten ohne "Vorwarnung" eingezogen. Empfehlung zwecks Optimierung: Dem Kommunikationsbeispiel der "***" Bank folgen.
Zufrieden: Unkomplizierte Bearbeitung des Kreditkartenantrags und Einräumung des monatlichen Verfügungsrahmens. Freundliche "Serviceline" Mitarbeiter. Unzufrieden: Fast 4 Wochen langes Warten auf verschiedene Unterlagen, laut Angaben der Bank angeblich verursacht durch den Zustellungsfehler der Deutschen Post AG. Aüsserst unzufrieden: Absolut mangelhafte oder ganz fehlende Kommunikation der Bank mit dem Kunden. Zeitlich stark eingeschränkte Verfügbarkeit der "Service, keine online oder andere rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden über die Kreditkartenabrechnung, die Summe und Fälligkeit des zu zahlenden Betrags. Endergebnis: Kreditkarte am Geldautomaten ohne "Vorwarnung" eingezogen. Empfehlung zwecks Optimierung: Dem Kommunikationsbeispiel der "***" Bank folgen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kto. - Einrichtung ist zügig abgewickelt worden. Auch das online Banking war sehr schnell eingerichtet. Telefonservice machte einen ausgesprochen kundenorientierten Eindruck.Bin sehr zufrieden gewesen.
Die Kto. - Einrichtung ist zügig abgewickelt worden. Auch das online Banking war sehr schnell eingerichtet. Telefonservice machte einen ausgesprochen kundenorientierten Eindruck.Bin sehr zufrieden gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und unkompliziert hat alles reibungslos geklappt Telefonservice freundlich und kompetent
schnell und unkompliziert hat alles reibungslos geklappt Telefonservice freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung und insgesamt eine positive Kundenbetreuung
Unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung und insgesamt eine positive Kundenbetreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war korrekt und ok.
Die Abwicklung war korrekt und ok.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ganz einfach. Nur mit dem Freistellungsantrag gab es Verständigungs Probleme, allerdings nicht Redenswert.
Alles ganz einfach. Nur mit dem Freistellungsantrag gab es Verständigungs Probleme, allerdings nicht Redenswert.
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Ja