Der Antrag auf Auszahlung des Sterbegeldes ist formal ordnungsgemäß bearbeitet worden.
Bei einem Anruf zwecks Klärung weiterer Fragen wurde ich höflich und sachkompetent behandelt.
Der Antrag auf Auszahlung des Sterbegeldes ist formal ordnungsgemäß bearbeitet worden.
Bei einem Anruf zwecks Klärung weiterer Fragen wurde ich höflich und sachkompetent behandelt.
Eine sehr kompetente Art im Telefonkontakt: kein Weiterleiten an diverse Abteilungen, sehr gute Sachkenntnisse, Einfühlungsvermögen und Anteilnahme, schnelle Bearbeitung und Rückruf, sowie Auskunft auch über das eigene Unternehmen hinaus;
Schnelle und korrekte Auszahlung ohne erneutes Nachhaken und zusätzlichen Schriftverkehr;
Eine sehr kompetente Art im Telefonkontakt: kein Weiterleiten an diverse Abteilungen, sehr gute Sachkenntnisse, Einfühlungsvermögen und Anteilnahme, schnelle Bearbeitung und Rückruf, sowie Auskunft auch über das eigene Unternehmen hinaus;
Schnelle und korrekte Auszahlung ohne erneutes Nachhaken und zusätzlichen Schriftverkehr;
Der Versicherer hat nach Eintritt des Leistungsfalles sehr schnell gezahlt und hat auch auf einen Problemfall (Verlust des Original-Versicherungsscheins) flexibel und unbürokratisch reagiert.
Der Versicherer hat nach Eintritt des Leistungsfalles sehr schnell gezahlt und hat auch auf einen Problemfall (Verlust des Original-Versicherungsscheins) flexibel und unbürokratisch reagiert.
Ich kann ausschließlich Angaben machen, nachdem der Leistungsfall eingetreten war. Die Abwicklung erfolgte sehr kurzfristig. Das hatte ich nicht erwartet. Im Vergleich dazu hat eine weitere Sterbeversicherung jetzt nach 3 1/2 Wochen immer noch nicht gezahlt.
Ich kann ausschließlich Angaben machen, nachdem der Leistungsfall eingetreten war. Die Abwicklung erfolgte sehr kurzfristig. Das hatte ich nicht erwartet. Im Vergleich dazu hat eine weitere Sterbeversicherung jetzt nach 3 1/2 Wochen immer noch nicht gezahlt.