Der Abschluss des Vertrages war nur mit ausführlicher telefonischer Unterstützung möglich, da das Portal in diesem fall irreführend war. Die Übernahme eines bereits angemeldeten Fahrzeuges (also Halter- und Versicherungsnehmerwechsel) konnte nicht über den Punkt "zusätzliches Fahrzeug" (was es aber war) abgewickelt werden. Der durch den Fehler in der Benutzeroberfläche zustande gekommene Vertrag wurde abgelehnt. Auf Nachfrage per Mail erhielten wir keine Antwort.
Erst mit telefonischer Unterstützung konnte der Fehler umgangen und ein gültiger Vertrag abgeschlossen werden.
Der Abschluss des Vertrages war nur mit ausführlicher telefonischer Unterstützung möglich, da das Portal in diesem fall irreführend war. Die Übernahme eines bereits angemeldeten Fahrzeuges (also Halter- und Versicherungsnehmerwechsel) konnte nicht über den Punkt "zusätzliches Fahrzeug" (was es aber war) abgewickelt werden. Der durch den Fehler in der Benutzeroberfläche zustande gekommene Vertrag wurde abgelehnt. Auf Nachfrage per Mail erhielten wir keine Antwort.
Erst mit telefonischer Unterstützung konnte der Fehler umgangen und ein gültiger Vertrag abgeschlossen werden.
Bei Verlängerung der Mofa Versicherung sollten die bereits hinterlegten Daten wie Versicherungs- und Kennzeichennummer hinterlegt sein. Die Eingabe war sehr schwierig, da immer wieder ein Fehler angezeigt wurde. Ein schneller Link vom Posteingang zum Formular, das alle relevanten Daten bereits enthält wäre das einfachste und schnellste. Hoffe das dies bis zur nächsten Versicherungsperiode besser klappt.
Bei Verlängerung der Mofa Versicherung sollten die bereits hinterlegten Daten wie Versicherungs- und Kennzeichennummer hinterlegt sein. Die Eingabe war sehr schwierig, da immer wieder ein Fehler angezeigt wurde. Ein schneller Link vom Posteingang zum Formular, das alle relevanten Daten bereits enthält wäre das einfachste und schnellste. Hoffe das dies bis zur nächsten Versicherungsperiode besser klappt.