Sehr kompetente Mitarbeiter, ich hatte immer nur durch ein Telefonat alle benötigten Informationen erhalten und meine Anliegen wurden parallel zum Telefonat bearbeitet.
Vielen Dank,
Sehr kompetente Mitarbeiter, ich hatte immer nur durch ein Telefonat alle benötigten Informationen erhalten und meine Anliegen wurden parallel zum Telefonat bearbeitet.
Vielen Dank,
Hervorragende Beratung, sehr freundlich, bin sehr zufrieden. Kritik bezieht sich nur auf das Verwaltungssystem: ich bin schon einige Jahre in der Versicherung und offensichtlich wurde mir irgendwann eine andere Versichertennummer zugeteilt als auf meinen Unterlagen geschrieben steht - und mir nicht mitgeteilt.
Hervorragende Beratung, sehr freundlich, bin sehr zufrieden. Kritik bezieht sich nur auf das Verwaltungssystem: ich bin schon einige Jahre in der Versicherung und offensichtlich wurde mir irgendwann eine andere Versichertennummer zugeteilt als auf meinen Unterlagen geschrieben steht - und mir nicht mitgeteilt.
Die Bandansage in der Telefonschleife erklärt mir gleich zweimal, dass ich eine Auslandsreiseversicherung auch online abschlieÃen kann. Wenn ich mich aktiv für das Gespräch mit einem Mitarbeiter entschieden habe und mir das Band nochmals den Hinweis gibt, ist das eher unschön. Es wirkt so als wolle die Envivas eigentlich keine Kundengespräche führen. Einmal der
Die Bandansage in der Telefonschleife erklärt mir gleich zweimal, dass ich eine Auslandsreiseversicherung auch online abschlieÃen kann. Wenn ich mich aktiv für das Gespräch mit einem Mitarbeiter entschieden habe und mir das Band nochmals den Hinweis gibt, ist das eher unschön. Es wirkt so als wolle die Envivas eigentlich keine Kundengespräche führen. Einmal der