ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22754 Bewertungen vorhanden
sehr zufrieden. |
Die Beratung durch ***war sehr kompetent und freundlich! |
16.01.2024 | 13:26 Uhr  VerifiziertIch bin mit der persönlichen Beratung des Mitarbeiter des Kundenservices sehr zufrieden gewesen.
Mit der Envivas insgesamt aber nicht. Die Abrechnungen sind für einen Laien sehr unklar aufgebaut. Telefonisch einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen ist ebenfalls ehr schwierig. Ich bin mit der persönlichen Beratung des Mitarbeiter des Kundenservices sehr zufrieden gewesen.
Mit der Envivas insgesamt aber nicht. Die Abrechnungen sind für einen Laien sehr unklar aufgebaut. Telefonisch einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen ist ebenfalls ehr schwierig. |
16.01.2024 | 13:00 Uhr VerifiziertNach Ihrem Anschreiben für die Tariferhöhung nach 3 Jahren (mein Verbesserungsvorschlag: Passus der stufenweise Erhöhung für/ab ***-jährige rausnehmen und/oder besser erklären!) nahm ich gestern Abend Ihre Servicenummer in Anspruch und wurde nach kurzer Wartezeit (Pluspunkt!) mit Ihrer *** verbunden. Sie erklärte mir den Vertragsstatus und die neuen Bedingungen sehr gut; war im Hinblick auf meine Nachfragen sehr geduldig und gab mir inkl. Ihrer Einschätzung noch den guten Hinweis bezgl. der TK (*** ⬠Zahnreinigung). Rundum also eine sehr gute, weil fachliche und empathische Beratung - weiter so!
Ihr *** Nach Ihrem Anschreiben für die Tariferhöhung nach 3 Jahren (mein Verbesserungsvorschlag: Passus der stufenweise Erhöhung für/ab ***-jährige rausnehmen und/oder besser erklären!) nahm ich gestern Abend Ihre Servicenummer in Anspruch und wurde nach kurzer Wartezeit (Pluspunkt!) mit Ihrer *** verbunden. Sie erklärte mir den Vertragsstatus und die neuen Bedingungen sehr gut; war im Hinblick auf meine Nachfragen sehr geduldig und gab mir inkl. Ihrer Einschätzung noch den guten Hinweis bezgl. der TK (*** ⬠Zahnreinigung). Rundum also eine sehr gute, weil fachliche und empathische Beratung - weiter so!
Ihr *** |
16.01.2024 | 12:39 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Service der Envivas sehr zufrieden, da ich immer nette und hilfreiche Ansprechpartner im telefonischen Kontakt hatte und auch die Abwicklung von Leistungsabrechnungen zügig und einwandfrei funktionierte. Ich bin mit dem Service der Envivas sehr zufrieden, da ich immer nette und hilfreiche Ansprechpartner im telefonischen Kontakt hatte und auch die Abwicklung von Leistungsabrechnungen zügig und einwandfrei funktionierte. |
Ich bin insgesamt mit der Envivas zufrieden |
16.01.2024 | 11:02 Uhr Verifiziert1. gefällt mir, dass man zwischen verschiedenen Tarifen , passend zum eigenen Zahnstatus bzw. den zu wünschenden Erstattungen, den zu einem passenden Tarif bzw. auch den Versicherungskosten auswählen kann.
2.Es gefällt mir, dass es eine App gibt, welche das Einreichen der Rechnungen enorm erleichtert.
3. Der Kontakt per Telefon oder in Briefform war stets sehr freundlich und unkompliziert. 1. gefällt mir, dass man zwischen verschiedenen Tarifen , passend zum eigenen Zahnstatus bzw. den zu wünschenden Erstattungen, den zu einem passenden Tarif bzw. auch den Versicherungskosten auswählen kann.
2.Es gefällt mir, dass es eine App gibt, welche das Einreichen der Rechnungen enorm erleichtert.
3. Der Kontakt per Telefon oder in Briefform war stets sehr freundlich und unkompliziert. |
16.01.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertDer Service bzw. das Gespräch mit der Mitarbieter:in war
sehr freundlich, informativ und zuvokommend. Meine Fragen wurde alle zufriedenstellen beantwortet. Der Service bzw. das Gespräch mit der Mitarbieter:in war
sehr freundlich, informativ und zuvokommend. Meine Fragen wurde alle zufriedenstellen beantwortet. |
15.01.2024 | 23:32 Uhr VerifiziertMeine heutige Gesprächspartnerin von Envivas hat meine Nachfrage gelöst und sogar noch das Angebot von weiterführenden Nachfragen im Unternehmen angeboten, diese ausgeführt und mich noch einmal deswegen angerufen - ganz groÃartig! Die sehr lange Zeit vorher in der Hotline-Warteschleife (mind. 20 Minuten) hat sie durch ihre kompetente, freundliche und lösungsorientierte Art allemal wett gemacht. Ganz groÃes Lob für ihre perfekte Kundenorientierung! Meine heutige Gesprächspartnerin von Envivas hat meine Nachfrage gelöst und sogar noch das Angebot von weiterführenden Nachfragen im Unternehmen angeboten, diese ausgeführt und mich noch einmal deswegen angerufen - ganz groÃartig! Die sehr lange Zeit vorher in der Hotline-Warteschleife (mind. 20 Minuten) hat sie durch ihre kompetente, freundliche und lösungsorientierte Art allemal wett gemacht. Ganz groÃes Lob für ihre perfekte Kundenorientierung! |
Sehr zufrieden da sehr freundlich |
