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Unterlagen waren schnell per Post da

Unterlagen waren schnell per Post da

Die Person in der Schadenshotline war sehr unfreundlich und es gab Unstimmigkeiten in unserer Versicherung die sich mit viel Umständen geklärt haben. Unsere Versicherung wurde nach dem Schaden leider sofort gekündigt im gleichen Zug wurde uns eine wesentlich teurere Versicherung angeboten. Zwischen Kommunikation am Telefon und schriftliche Bestätigung liegen zum Teil Wochen! Wir haben das Gefühl, dass wir als Versicherter nur nett und freundliche behandelt werden solange wir dem Unternehmen nutzen. Nach de Schade, als wir auf die Unterstützung der Versicherung angewiesen waren, wurden wir schlecht gehandelt und haben keine Unterstützung bekommen. Zudem wurden wir aus unserem Vertrag geschmissen. Dies ist keine hilfreiche Versicherung!

Die Abwicklung und der Kontakt mit den Assistenzleistungen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Abwicklung hat super funktioniert. Vielen Dank.