Auftrags-Nr. *** (***) Tochter, hat mich gebeten die Angelegenheit zu regeln.
Der erfolgte Stromwechsel zu der Fa. Discounter-Energie (Energie2day GmbH) ist mehr als mangelhaft.
a) der Wechsel erfolgt relativ spät und nicht wie gewünscht
b) gekauft wurden 16.ooo kWh, eine Berechnung der monatlichen Raten erfolgt aus 19.648 kWh (Verbrauch im Jahr 2o13 war keine 16.ooo kWh
c) die monatlichen Raten aus 19.648 kWh einfach per Lastschrift eingezogen, obwohl bereits der Einzug widerrufen wurde
d) Briefe und Reklamationen werden nicht beantwortet bzw. geregelt. Man kann reklamieren, wie man will, alles für die Katz und ohne Erfolg
e) Sollten die Reklamationen nicht erledigt werden, wird ein Rechtanwalt mit der Sache beauftragt
f) der Stromanbieter sollte sich auch an die Verträge halten und nicht nach Lust und Laune handeln
Auftrags-Nr. *** (***) Tochter, hat mich gebeten die Angelegenheit zu regeln.
Der erfolgte Stromwechsel zu der Fa. Discounter-Energie (Energie2day GmbH) ist mehr als mangelhaft.
a) der Wechsel erfolgt relativ spät und nicht wie gewünscht
b) gekauft wurden 16.ooo kWh, eine Berechnung der monatlichen Raten erfolgt aus 19.648 kWh (Verbrauch im Jahr 2o13 war keine 16.ooo kWh
c) die monatlichen Raten aus 19.648 kWh einfach per Lastschrift eingezogen, obwohl bereits der Einzug widerrufen wurde
d) Briefe und Reklamationen werden nicht beantwortet bzw. geregelt. Man kann reklamieren, wie man will, alles für die Katz und ohne Erfolg
e) Sollten die Reklamationen nicht erledigt werden, wird ein Rechtanwalt mit der Sache beauftragt
f) der Stromanbieter sollte sich auch an die Verträge halten und nicht nach Lust und Laune handeln
Präsentation ist übersichtlich und leicht verständlich. Ein Anbieterwechsel ist sehr einfach und problemlos, weil für mich selbst keinerlei weitere Aktivitäten notwendig sind, wenn ich mich bei toptarif für einen Anbieter entschieden habe.
Präsentation ist übersichtlich und leicht verständlich. Ein Anbieterwechsel ist sehr einfach und problemlos, weil für mich selbst keinerlei weitere Aktivitäten notwendig sind, wenn ich mich bei toptarif für einen Anbieter entschieden habe.