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Alles wunderbar

Ich bekam am 10.12.23 die E-Mail Nachricht, dass ich noch keine Identifikation durchgeführt habe. Bereits am 05.12.23 war ich in einer Postfiliale, welche meinen PA-Ausweis gescannt hat und an die Adresse auf dem Postident-Coupon gesendet hat. Nach der gestrigen Nachricht habe ich an Info@Allianz.de den Bestätigungsbeleg der Post, mit dem Postident-Coupon gesendet. Heute habe ich keine Antwort erhalten, dass die E-Mail eingegangen ist und bearbeitet wird. Das kenne ich von der Allianz gar nicht. Ich habe meine Versicherungen sonst bei Meine Allianz, aber keinen Ansprechpartner mehr, wo ich Rückfragen könnte.

Die 'Meine Allianz' - App kommt bei der Personenüberprüfung nicht an die Kamera. Keine Möglichkeit gesehen, ein ge-scan-tes Dokument anzuhängen. Es ist nicht klar, wieso der Ford Ecosport *** teurer ist als ein Golf Plus. Mein Allianz - vertreter seit 20 Jahren ist der Software nicht bekannt.

Warum?