Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70126 Bewertungen vorhanden
12.06.2015 | 08:29 Uhr  VerifiziertGuter Versicherungsschutz und schnelle, problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Insbesondere das E-Mail- und Postfachverfahren beim Einreichen der Rechnungen ist hervorragend.
*** Guter Versicherungsschutz und schnelle, problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Insbesondere das E-Mail- und Postfachverfahren beim Einreichen der Rechnungen ist hervorragend.
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12.06.2015 | 08:29 Uhr VerifiziertGuter Versicherungsschutz und schnelle, problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Insbesondere das E-Mail- und Postfachverfahren beim Einreichen der Rechnungen ist hervorragend.
*** Guter Versicherungsschutz und schnelle, problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Insbesondere das E-Mail- und Postfachverfahren beim Einreichen der Rechnungen ist hervorragend.
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12.06.2015 | 08:04 Uhr VerifiziertKurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. Kurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. |
12.06.2015 | 08:04 Uhr VerifiziertKurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. Kurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. |
12.06.2015 | 08:04 Uhr VerifiziertKurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. Kurze Bearbeitungszeit eingereichter Rechnungen.
Sehr gute Serviceleistungen. |
12.06.2015 | 08:01 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. Die eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. |
12.06.2015 | 08:01 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. Die eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. |
12.06.2015 | 08:01 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. Die eingereichten Rechnungen werden problemlos bearbeitet. Jedoch die Bearbeitungsdauer bis zu drei Wochen könnte verbessert und verkürzt werden. Bei Sammlung der Rechnungen (zur Verminderung des Arbeitsaufwandes) kommt mitunter ein stattlicher Betrag zusammen und dann dauert es doch etwas lang, bis die Überweisung getätigt wird. |
12.06.2015 | 06:56 Uhr VerifiziertSehr gut war die zeitnahe Prüfung und Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Einen Stern Abzug wegen der suboptimalen telefonischen Beratung im Kundenservice Center, wo ich bei zwei Anrufen unterschiedliche Auskünfte auf identische Fragestellungen erhielt.
Empfehlung: Die DKV muß wie alle als AG geführten Krankenkassen sowohl den Bedüfnissen der Patienten, als auch den (Gewinn-)Erwartungen der Aktionäre entsprechen. Dies erzeugt eine gewisse Skepsis bei der Klientel. Die DKV sollte nach außen mehr deutlich machen, daß sie im Zweifelsfall immer das Wohl des Patienten zu favorisieren bereit ist.
Abschließend: Ich kann und würde die DKV guten Gewissens weiterempfehlen. Sehr gut war die zeitnahe Prüfung und Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Einen Stern Abzug wegen der suboptimalen telefonischen Beratung im Kundenservice Center, wo ich bei zwei Anrufen unterschiedliche Auskünfte auf identische Fragestellungen erhielt.
Empfehlung: Die DKV muß wie alle als AG geführten Krankenkassen sowohl den Bedüfnissen der Patienten, als auch den (Gewinn-)Erwartungen der Aktionäre entsprechen. Dies erzeugt eine gewisse Skepsis bei der Klientel. Die DKV sollte nach außen mehr deutlich machen, daß sie im Zweifelsfall immer das Wohl des Patienten zu favorisieren bereit ist.
Abschließend: Ich kann und würde die DKV guten Gewissens weiterempfehlen. |
12.06.2015 | 06:56 Uhr VerifiziertSehr gut war die zeitnahe Prüfung und Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Einen Stern Abzug wegen der suboptimalen telefonischen Beratung im Kundenservice Center, wo ich bei zwei Anrufen unterschiedliche Auskünfte auf identische Fragestellungen erhielt.
Empfehlung: Die DKV muß wie alle als AG geführten Krankenkassen sowohl den Bedüfnissen der Patienten, als auch den (Gewinn-)Erwartungen der Aktionäre entsprechen. Dies erzeugt eine gewisse Skepsis bei der Klientel. Die DKV sollte nach außen mehr deutlich machen, daß sie im Zweifelsfall immer das Wohl des Patienten zu favorisieren bereit ist.
Abschließend: Ich kann und würde die DKV guten Gewissens weiterempfehlen. Sehr gut war die zeitnahe Prüfung und Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Einen Stern Abzug wegen der suboptimalen telefonischen Beratung im Kundenservice Center, wo ich bei zwei Anrufen unterschiedliche Auskünfte auf identische Fragestellungen erhielt.
Empfehlung: Die DKV muß wie alle als AG geführten Krankenkassen sowohl den Bedüfnissen der Patienten, als auch den (Gewinn-)Erwartungen der Aktionäre entsprechen. Dies erzeugt eine gewisse Skepsis bei der Klientel. Die DKV sollte nach außen mehr deutlich machen, daß sie im Zweifelsfall immer das Wohl des Patienten zu favorisieren bereit ist.
Abschließend: Ich kann und würde die DKV guten Gewissens weiterempfehlen. |
