die stets freundliche und geduldige tel. Beratung vor Einstieg ins Internet und anschliessende Hilfestellung habe ich sehr zu schätzen gewusst. ebenfalls die Hilfestellung im Versicherungsfall
die stets freundliche und geduldige tel. Beratung vor Einstieg ins Internet und anschliessende Hilfestellung habe ich sehr zu schätzen gewusst. ebenfalls die Hilfestellung im Versicherungsfall
freundliche *** unterstützen, wenn es bei der Anmeldung per Internet noch hapert. im Versicherungsfall wird unbürokratisch und lösungsorientiert geholfen. Frau *** und *** sind mit der Barmenia sehr zufrieden.
freundliche *** unterstützen, wenn es bei der Anmeldung per Internet noch hapert. im Versicherungsfall wird unbürokratisch und lösungsorientiert geholfen. Frau *** und *** sind mit der Barmenia sehr zufrieden.
Ich konnte den Versicherungsvertrag am 25.05.2018 nicht online abschließen. Nach Eingabe aller Daten kam eine Fehlermeldung. Erste telefonische Information war, dass es an meinem PC liegt. Ich soll den Browserverlauf löschen und es dann erneut versuchen. Gesagt, getan. Nach erneuter Eingabe kam die gleiche Fehlermeldung. Zwischenzeitlich waren 2 Stunden vergangen, wertvolle Zeit. In der *** Geschäftsstelle wurde mir gesagt, dass das System an dem Tag umgestellt wird und grundsätzlich nicht funktioniert. Insofern habe ich mich über die Auskunft der Hotlinemitarbeiterin geärgert, es liege an meinem System. Der Vertragsabschluss und die Beratung am darauffolgenden Montag in der *** Geschäftsstelle war hilfreich und sehr gut.
Ich konnte den Versicherungsvertrag am 25.05.2018 nicht online abschließen. Nach Eingabe aller Daten kam eine Fehlermeldung. Erste telefonische Information war, dass es an meinem PC liegt. Ich soll den Browserverlauf löschen und es dann erneut versuchen. Gesagt, getan. Nach erneuter Eingabe kam die gleiche Fehlermeldung. Zwischenzeitlich waren 2 Stunden vergangen, wertvolle Zeit. In der *** Geschäftsstelle wurde mir gesagt, dass das System an dem Tag umgestellt wird und grundsätzlich nicht funktioniert. Insofern habe ich mich über die Auskunft der Hotlinemitarbeiterin geärgert, es liege an meinem System. Der Vertragsabschluss und die Beratung am darauffolgenden Montag in der *** Geschäftsstelle war hilfreich und sehr gut.